کد پذیرنده و کد پایانه
کد پذیرنده و کد پایانه چیست ؟ اگر شما هم تا به حال به این سوال برخوردید، پس این مطلب را از دست ندهید. با زیبال همراه باشید.
آیا تا به حال برایتان پیش آمده که مبلغ را اشتباه در کارتخوان وارد کنید؟ در واقع، شما یا فروشنده زمانی که مبلغ را وارد میکنید، دچار خطا شده و در نهایت مبلغ اشتباهی را پرداخت کنید. آیا تا به حال با خطای تراکنش ناموفق روبرو شدید؟
مثلا یک صفر اضافه توانسته میلیونها تومان از حسابتان خالی کند. اگر خودتان فروشندهای هستید که با چنین شرایطی روبرو شدید، مسلما ناچار بودید که مبلغ اضافی را به حساب خریدار بازگردانید. در این میان، نیاز به دانستن اصطلاحاتی همچون کدپذیرنده و کدپایانه ترمینال دستگاه کارتخوان دارید. البته برای حل این دست از مشکلات، زیبال در انتهای مقاله یک راهکار اساسی پیشنهاد داده است. پس تا انتها همراه ما باشید.
کد پذیرنده و کد پایانه دستگاه کارتخوان چیست؟
برای پس گرفتن یا پس دادن پول اضافی نیاز به دانستن این دو کد در دستگاه کارتخوان دارید تا بتوانید ادعای خود را ثابت کنید.
با دانستن کد پذیرنده دستگاه کارتخوان یا همان مرچنت کد و کد پایانه یا همان ترمینال میتوانید از طریق بانک، اطلاعات دقیق، تاریخ و ساعت روزی را که خرید انجام شده است، به طور دقیق استخراج کنید.
در صورتی که دارنده کارتخوان هستید، با ارائه این دو کد به پشتیبانی میتوانید.در سریعترین زمان ممکن از خدمات و راهنماییهای آنها بهره بگیرید و مشکل دستگاه را برطرف کنید.
کد پذیرنده چیست
کدپذیرنده یک کد منحصر به فرد است. این کد برای هر کسی که درخواست دستگاه کارتخوان برای کسب و کار خود دارد، صادر میشود.
شماره ترمینال دستگاه کارتخوان چیست
شماره ترمینال یا کدپایانه میتواند یک یا چند کد باشد.که توسط همان شرکتی ارائه میشود.که کد پذیرنده به شما داده است. با خرید دستگاه کارتخوان و نصب آن این کدها در اختیار شما قرار میگیرد. در نهایت اگر امکان دسترسی به کدها را نداشته باشید.میتوانید.از دو روش نسبت به پیگیری کد پذیرنده و پیگیری شماره پایانه دستگاه پوز اقدام کنید.
برای دریافت کدپذیرنده و کدپایانه چه کنیم؟
در این بخش میخواهیم بدانیم که چطوری کد پذیرنده و کد پایانه را پیدا کنیم. پیگیری تراکنش های ناموفق به دو طریق انجام میشود:
روش اول از طریق رسید چاپی کارتخوان
همه رسیدهای چاپی کارتخوان که نمونههای آن را همه ما در کیف پول یا در جیبمان داریم، دارای اطلاعات پذیرنده و پایانه هستند. در صورتی که اطلاعات کد پذیرنده و کد پایانه را در آنها پیدا نکردید، روش دوم را به شما پیشنهاد میکنیم.
روش دوم با استفاده از منوی دستگاه کارتخوان
در این روش، با استفاده از منوی دستگاه پوز میتوانید.دستورالعمل شرکت پشتیبان دستگاه پوز را مشاهده کنید. از همین طریق میتوانید به کد پذیرنده و پایانه کارتخوان دسترسی پیدا کنید. هر کدام از شرکتها با توجه به دستور العملی که برای دسترسی به منو دارند، اطلاعات مربوط را به شما نشان خواهند داد.
راهکار زیبال برای پیگیری و رفع خطاهای انسانی تراکنشهای دستگاه کارتخوان
زیبال برای رفع مشکلات و خطاهای انسانی ناشی از استفاده دستگاه کارتخوان، محصول پرداخت در محل را ارائه کرده است.
جمع بندی
دو کد اصلی و منحصر به فردی که در دستگاههای کارتخوان وجود دارد، کدپایانه و کدپذیرنده دستگاه پوز است. شما به سادگی میتوانید.با ارائه آنها به شرکتهای خدمات پرداخت از پشتیبانی آنها بهره مند شوید. شرکتها در هنگام نصب کارتخوان این اطلاعات را در اختیار کاربر قرار میدهند.اما در صورتی که به هر دلیلی قادر به دسترسی به کدها نبودید، میتوانید از دو روشی که در بالا گفتیم استفاده کنید.
سوالات متداول
در ادامه با سوالاتی که ممکن است برای شما عزیزان پیش بیاید، همراهتان هستیم:
آیا همه رسیدهای چاپی هر دو کدپذیرنده و کدپایانه را دارند؟
- در برخی از رسیدهای چاپی ممکن است.تنها اطلاعات مربوط به کد پایانه دستگاه کارتخوان ثبت شده باشد. اما در برخی هم ممکن است هر دو کد وجود داشته باشد.
برای مشاهده کدپذیرنده و کدپایانه دستگاه کارتخوان با برندهای مختلف، چه نوع دستورالعملی باید رعایت کنیم؟
- کارتخوانهای مربوط به شرکتهای مختلف، ساختار و دستورالعمل متفاوتی برای ارائه کد دارند. در این مورد، باید با شرکت ارائه دهنده در تماس باشید.
-
فرق کارتخوان زیبال با کارتخوانهای دیگر چیست؟
کارتخوان زیبال مبتنی برشناسه است. این کارتخوان به سایت یا اپلیکیشن شما متصل میشود. هر سفارش دارای شناسهای است. در نتیجه زمانی که سفارشی باید توسط دستگاه کارتخوان پرداخت شود، با وارد کردن شناسه مورد نظر، اطلاعات سفارش از جمله شماره سفارش و مبلغ آن روی کارتخوان ظاهر میشود. در نتیجه احتمال ورود مبلغ اشتباه وجود ندارد.
سلام ، ببینید این همه مطلب نوشتید ولی تعداد ارقام کدها رو نزدید چند رقمیه و برای تراکنش بانکی مطلبی نگفتید و مثال تصویری بزارید
در تراکنش بانکی بجای اسم کدها ، شرح ا و شرح ۲ مینویسه و ما نمدونیم این اعداد مربوط به چی هستند ، من فقط شماره کارت خودمو تونستم تشخیص بدم
کد پذیرنده و کد پایانه معمولا روی رسید کارتخوان یا رسید درگاه پرداخت چاپ میشود. اگر روی رسید پرداختت نبود، از گزارش تراکنش در پنل درگاه یا چاپ مجدد رسید از کارتخوان میتوانید آنها را ببینید. در نهایت هم پشتیبانی بانک/PSP با اطلاعات تراکنش برایتان استخراج میکند.
سلام روی دستگاه من ی کد اومده قفل شده چرا ومعنیش چیه کد۸اف ب اف ۰۰۰۲ اینه
با سلام و درود، لطفا با شماره ۰۲۱۹۱۰۰۷۰۵۳ در تماس باشید.
سلام خسته نباشی،ببخشید من الان با کد *۱#
6گیگ بسته اینترنت گرفتم ۲۲هزاروپنصد
تمام مراحل پرداخت رو انجام دادم پول از حسابم کم شد ولی هیچ بسته ای برام فعال نشد درگاه پرداخت بانک ملی هم بود میشه کمکم کنید ممنونتون میشم برای پولش نیس برای دفعات بعده که با این جورمشکلی روبه رو نشم ممون وخسته نباشيد سپاس فراوووووان.
سلام روز به خیر
خسته نباشید
در صورتی که سرویس مورد نظر برای شما فعال نشده، مبلغ کسر شده میبایست تا ۷۲ ساعت پس از انجام ناموفق تراکنش به حساب مبدا بازگشت داده شود. در صورت عدم برگشت مبلغ، با پشتیبانی اپراتور خود برای پیگیری این مورد، ارتباط بگیرید.
Thanks
باسلام کارتخوان من بدلیل مالیات قطع بود ثبت مالیات کردم وبه مرکزهم گفتم اوناگفتن وصل کردیم وپیامک هم اومدواسم ولی بازم پذیرنده کارت نامعتبرمیاره
سلام میخوام کارتخوان رو به سیستم وصل کنم برای پرداخت های درون شبکه باید ای پی استاتیک کارتخوان را با سیستم ست کنم ای پی کارتخوان رو چطوری پیدا کنم ؟؟چند هفته اس پشتیبانی نصب جوابم رو نمیده
با سلام
بنده ( پسرم ) در سال گذشته از طریق کارتخوان فروشگاهی مبلغی را پرداخت نموده است .
آن فروشگاه اخیرا ادعا میکند که به حساب من واریز نشده است .
در اطلاعات عابر بانک تجارت اطلاعات ذیل درج شده است :
شرح سند : ۶۷۱۲۳۷۱۹۴۳۱۱۵۷۸۶۲۱۴۱
شماره حساب : ۲۱******۴۸
تاریخ و زمان : مشخص است .
شماره سند : ۱۵۲۳
مبلغ : مشخص است .
موجودی : مشخص است .
کمک بفرمایید شماره حساب کامل چند میباشد .
یا ساحب کلرت خوان چه کسی است .
با تشکر فراوان
با سلام و روز بخیر
لطفا این مورد را از طریق بانک مبدا پیگیری نمایید.
در خدمتتون هستیم.
آیا دستگاه پوز ثابت را به هر خط تلفن ثابت میشه وصل کرد و استفاده کرد
سلام و روز بخیر
لطفا با شرکت ارائه دهنده خدمات پرداختی که دستگاه کارتخوان خود را دریافت کردهاید تماس بگیرید و این مورد را پیگیری کنید.
در خدمتتون هستیم.
سلام من حواسم نبود بجای ۱۸۰هزار ۱۸هزار کشیدم برای مشتری چیکار میتونم بکنم که بقیه پولم رو بتونم بگیرم؟
سلام وقتتون بخیر
لطفا در این مورد با شرکت ارائه دهنده خدمات پرداختی که دستگاه پوز خود را از آن دریافت کردهاید، درتماس باشید.
در خدمتتون هستیم.
سلام وقتتون بخیر..دستگاه یک کارت را نکشید بعد اون میام کارت بکشم میگه ترمینال شما تراکنش باز میباشد چطور این خطارو رفع کنم
سلام روز به خیر.
لطفا با پشتیبانی شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت که دستگاه کارتخوان را از آنها دریافت کردهاید در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
وقتی کارت را به روی دستگاه کشیده و دستگاه کد۵۷می دهد و می گویند تراکنش امکان پذیر نیست به چه معنی است
سلام وقتتون بخیر.
شرح کد خطای ۵۷ به این صورت است که انجام تراکنش مربوطه توسط شما به عنوان دارندهی کارت مجاز نمی باشد. لطفا از طریق بانک مبدا علت را پیگیری نمایید.
برای آگاهی از سایر کدهای خطای تراکنش، میتوانید بلاگ “فهرست جامع کد خطاهای شاپرک” مطالعه کنید.
در خدممتون هستیم.
سلام
دستگاه کارتخوان سیارفروشگاه امروزعصر بعدازکشیدن کارت مشتری درصفحه نمایشگر عملیات موفق رو نشان ولی دررسید تراکنش ناموفق باخطای ۱۲ نشان داده میشه باکارت های مختلف هم همینطور اولین بارهست که بااین مشکل مواجه شدم چه اقدامی کنم راهنمایی میکنید اگرممکنه
با سلام،بنده از فروشگاهی در لاهیجان به عنوان مسافر خرید داشتم بعد از اینکه به تهران رسیدم و در منزل بسته رو باز کردم متوجه شدم فروشنده جنس داخل بسته بندی رو بهم کم داده به نوعی کم فروشی،متاسفانه اسم فروشگاه و قبض دستگاه پوز رو ندارم اما کد پایانه رو داخل گردش حسابم دارم،چطور میتونم از طریق کد به اسم و شماره فروشگاه دسترسی پیدا کنم؟با سپاس
سلام وقت بخیر.
لطفا با شرکت ارائه دهنده خدمات پرداختی مربوطه (شرکتی که دستگاه کارتخوان خود را از آن دریافت کرده اید) تماس بگیرید، در این مورد راهنماییتون میکنند.
درخدمتتون هستیم.
عالی
سلام وقت بخیر ،متاسفانه مبلغ اشتباهی در تراکنش یکی از مشتری ها انجام شده و بانک عنوان میکنه شرکت باید ریز تراکنش را ارائه کند تا انها بتوانند پیگیر شوند اما شرکت از ارائه ریز تراکنش و بنوعی شماره حساب شخص امتناع میکنه پس من چگونه پیگیر زیانی ک بهم وارد شده شوم؟؟ایا شرکت حق چنین کاری را دارد؟؟؟؟