درگاه پرداخت سداد بانک ملی که توسط شرکت پرداخت الکترونیک سداد (زیرمجموعه بانک ملی ایران) ارائه میشود، انتخابی مطمئن، سریع و پایدار برای هر کسبوکار آنلاین است و بهعنوان سنگ بنای موفقیت آنها عمل میکند. این درگاه در واقع، پلتفرم اصلی بانک ملی برای انتقال امن و سریع تراکنشهای آنلاین از حساب مشتری به حساب فروشنده است. استفاده از خدمات سداد، به دلیل تکیه بر زیرساختهای قدرتمند و معتبرترین شبکههای پرداخت کشور، اعتبار و امنیت بالای تراکنشها را برای کسبوکار شما تضمین میکند.
فهرست مطالب
درگاه سداد بانک ملی چیست؟
درگاه پرداخت سداد یک سامانه الکترونیکی برای پذیرش و پردازش تراکنشهای مالی در فضای اینترنت است که توسط شرکت پرداخت الکترونیک سداد، به نمایندگی از بانک ملی ایران ارائه میشود.
به زبان سادهتر، هنگامی که شما به عنوان صاحب یک فروشگاه اینترنتی، مشتری را به صفحه پرداخت هدایت میکنید، این صفحه متعلق به شرکت پرداخت الکترونیک سداد است. این شرکت با رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی (مانند PCI DSS) اطلاعات کارت بانکی مشتری را دریافت کرده و پس از تأیید بانک صادرکننده کارت، مبلغ را به حساب بانکی شما واریز میکند. بنابراین، سامانه سداد بانک ملی صرفاً یک واسط نیست، بلکه پردازشگری مالی تحت نظارت مستقیم بانک مرکزی و بانک ملی است.
ویژگیهای مهم سداد بانک ملی
- اتصال مستقیم به شاپرک: تمامی تراکنشها از طریق شبکه الکترونیکی پرداخت کارت (شاپرک) انجام میشود.
- تسهیلات بانکی: به دلیل ارتباط مستقیم با بانک ملی، پذیرندگان میتوانند از برخی تسهیلات و خدمات جانبی بانک بهرهمند شوند.
- پشتیبانی متمرکز: ارائه خدمات پشتیبانی فنی و مالی به پذیرندگان از طریق کانالهای مشخص.
کاربردهای درگاه پرداخت سداد
درگاه پرداخت سداد تنها برای فروشگاههای اینترنتی طراحی نشده و طیف گستردهای از نیازهای پرداخت آنلاین را پوشش میدهد.
| نوع کاربرد | توضیح | مثالهای کسبوکار |
| فروشگاههای اینترنتی (E-Commerce) | اصلیترین کاربرد برای فروش محصولات فیزیکی و کالاهای مصرفی. | دیجیکالا، فروشگاههای مد و لباس، لوازم الکترونیکی |
| فروش خدمات و فایلهای دیجیتال | ارائه خدمات حق اشتراک، دورههای آموزشی آنلاین یا فروش فایلهای دانلودی. | سایتهای آموزشی، پلتفرمهای تماشای فیلم، فروشگاههای کتاب الکترونیک |
| قبوض و سازمانها | پرداخت قبوض، عوارض شهرداری، حق عضویت و سایر دیون. | سامانههای دولتی، سازمانهای غیرانتفاعی، اتحادیههای صنفی |
| خدمات نوین و اپلیکیشنها | استفاده در محیطهای اپلیکیشن موبایل برای خرید درون برنامهای (In-App Purchases). | اپلیکیشنهای بازی، تاکسیهای اینترنتی، کیف پولهای الکترونیک |
امکانات درگاه پرداخت سداد بانک ملی
پلتفرم پرداخت الکترونیک سداد ابزارها و امکانات متعددی را در اختیار پذیرندگان قرار میدهد تا فرآیند مدیریت مالی را ساده و کارآمد کند.
- پنل پذیرندگی اختصاصی (ورود به سیستم سداد): هر پذیرنده یک پنل کاربری جامع دارد که امکان نظارت کامل بر تراکنشها را فراهم میکند. از طریق این پنل میتوان وضعیت تراکنشهای موفق، ناموفق، بازگشتی و صورتحسابها را مشاهده کرد. این پنل در واقع مرکز کنترل مالی شماست.
- تسهیم یا بخشپذیری (Split Payment): این قابلیت برای فروشگاههایی که از مدل بازارگاه (Marketplace) استفاده میکنند، چند فروشنده در یک پلتفرم، بسیار ضروری است. سداد میتواند مبلغ تراکنش را به صورت خودکار بین چند حساب بانکی (برای مثال، سهم فروشنده و سهم پلتفرم) تسهیم کند.
- تسویه حساب منظم: تسویه حساب وجوه با پذیرندگان به صورت روزانه و منظم، معمولا در سیکل شاپرک (۲۴ ساعت کاری پس از تراکنش) انجام میشود.
- پشتیبانی از انواع پروتکلها: ارائه پلاگینها و ماژولهای آماده برای اتصال ساده به سیستمهای مدیریت محتوای محبوب مانند وردپرس (ووکامرس)، پرستاشاپ و جوملا.
- گزارشگیری پیشرفته: امکان دریافت خروجیهای مالی برای ارائه به حسابداران (مانند فایلهای اکسل) جهت سهولت در امور مالیاتی و حسابداری.
مزایا و معایب درگاه پرداخت سداد
انتخاب هر درگاه پرداختی نیازمند بررسی نقاط قوت و ضعف آن در برابر رقبا است. در این جدول، درگاه پرداخت مستقیم بانک ملی را از منظر فنی و تجاری بررسی میکنیم:
| ویژگی | توضیحات و نقد و بررسی |
| پایداری زیرساخت (Uptime) | بسیار بالا؛ متکی بر زیرساخت بانک ملی و شاپرک. مناسب برای کسبوکارهای پر ترافیک. |
| امنیت تراکنش (Security) | بالا؛ پیادهسازی استانداردهای بینالمللی مانند PCI DSS و پروتکلهای رمزنگاری پیشرفته. |
| تسریع در راهاندازی | فرآیند ثبت نام ممکن است نسبت به برخی واسطها (واسطهای پرداخت) کمی طولانیتر باشد. |
| قابلیت تسهیم وجوه (Split) | ارائه این قابلیت برای مدلهای کسبوکار Marketplace. |
| سرعت تسویه حساب | مطابق با سیکل شاپرک (حدود ۲۴ ساعت کاری). منظم و قابل پیشبینی. |
| نیاز به اینماد (E-Namad) | برای دریافت درگاه مستقیم سداد، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) الزامی است. |
| ارائه API قوی | ارائه مستندات فنی کامل برای اتصال توسعهدهندگان به سیستم پرداخت الکترونیک سداد. |
| نرخ کارمزد رقابتی | نرخ کارمزد ثابت نیست و طبق مصوبه شاپرک و بر اساس نوع تراکنش و صنف دریافت میشود. |
| پشتیبانی فنی | در دسترس بودن تیم پشتیبانی سداد برای حل مشکلات اتصال و تراکنشها. |
| امکانات گزارشگیری | پنل پذیرندگی با ابزارهای جامع گزارشگیری مالی. |
کارمزد درگاه سداد بانک ملی
یکی از پرسشهای متداول در مورد درگاه پرداخت سداد بانک ملی، نرخ کارمزد دریافتی است. کارمزد درگاههای پرداخت در ایران، از جمله سداد، دیگر به صورت درصدی ثابت و دلخواه شرکت نیست.
کارمزد درگاه سداد، تابع مصوبه شاپرک و بانک مرکزی است. این نرخها از سال ۱۴۰۲ بر اساس مقیاسبندی تراکنشها محاسبه میشود، نه درصدی ثابت.
| مبلغ تراکنش | نرخ کارمزد به ازای هر تراکنش |
| تا ۶۰۰ هزار تومان | ۰.۰۰۰۴ (چهار دهم درصد) از مبلغ تراکنش |
| از ۶۰۰ هزار تومان تا ۲۵ میلیون تومان | مبلغ ثابت ۲,۵۰۰ تومان |
| بالاتر از ۲۵ میلیون تومان | سقف ۱۲,۵۰۰ تومان به ازای هر تراکنش |
کارمزد مستقیما از مبلغ واریزی به حساب شما کسر میشود. این مدل، برای تراکنشهای بزرگ با مبالغ بالا، بسیار اقتصادیتر است زیرا سقف کارمزد معین شده است.
نحوه دریافت درگاه پرداخت بانک ملی سداد
دریافت درگاه پرداخت مستقیم بانک ملی فرآیندی رسمی است که نیاز به دقت در تهیه مدارک و طیکردن مراحل اداری دارد.
مدارک موردنیاز برای ثبت نام
مدارک موردنیاز برای دریافت درگاه، به نوع فعالیت شما، شخص حقیقی یا حقوقی، بستگی دارد. عموما، مدارک زیر لازم هستند:
برای اشخاص حقیقی (کسبوکارهای با جواز شخصی)
- تصویر جواز کسب یا سند مالکیت کسبوکار
- تصویر کارت ملی و شناسنامه متقاضی
- تصویر اجارهنامه یا سند محل کسب
- کد اقتصادی (در صورت وجود)
- گواهی ثبت نام در سامانه امور مالیاتی (برای برخی اصناف)
- نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) فعال و معتبر
- شماره حساب فعال در بانک ملی ایران (یا سایر بانکها در صورت تمایل)
برای اشخاص حقوقی (شرکتها)
- تصویر اساسنامه شرکت
- آگهی روزنامه رسمی تأسیس و آخرین تغییرات شرکت
- کارت ملی و شناسنامه اعضای هیئت مدیره و صاحبان امضاء
- کد اقتصادی و شناسه ملی شرکت
- نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) معتبر به نام شرکت
- شماره حساب فعال در بانک ملی ایران به نام شرکت
مراحل ثبت نام
- دریافت اینماد: ابتدا باید برای وبسایت خود، از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی نماد اعتماد الکترونیکی را دریافت و آن را فعال کنید. این مرحله اجباری است.
- مراجعه به سایت سداد: به وبسایت رسمی شرکت پرداخت الکترونیک سداد یا پورتال ثبت نام پذیرندگان بانک ملی مراجعه کنید.
- تکمیل فرم درخواست: در بخش ثبت نام پذیرندگان، فرمهای مربوط به نوع فعالیت (حقیقی/حقوقی) و اطلاعات تماس را تکمیل نمایید.
- بارگذاری مدارک: مدارک موردنیاز ذکر شده را اسکن و در سامانه بارگذاری کنید.
- بررسی و تأیید سداد: کارشناسان سداد اطلاعات و مدارک شما را بررسی میکنند. ممکن است در این مرحله برای بررسی صحت اطلاعات وبسایت یا مدارک، با شما تماس گرفته شود.
- دریافت کد پذیرندگی: پس از تأیید نهایی، یک کد پذیرندگی و یک کلید تراکنش منحصر به فرد برای شما صادر میشود. این کدها برای اتصال درگاه به سایت شما حیاتی هستند.
نحوه اتصال درگاه سداد به سایت
پس از دریافت کدهای پذیرندگی، نوبت به اتصال فنی درگاه به پلتفرم فروشگاهی شما میرسد.
۱. استفاده از ماژولهای آماده (CMS Solutions)
اگر از سیستمهای مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس/ووکامرس، پرستاشاپ، یا جوملا استفاده میکنید، کار بسیار ساده است:
- دانلود پلاگین: از مخازن رسمی سداد یا مارکتهای ایرانی، پلاگین یا ماژول مخصوص درگاه پرداخت سداد را دانلود کنید.
- نصب در سایت: پلاگین را روی CMS خود نصب و فعال کنید.
- پیکربندی: در تنظیمات پلاگین، کدهای پذیرندگی (Merchant ID و Terminal Key) را که از سداد دریافت کردهاید، وارد نمایید.
- تست تراکنش: پس از ذخیره تنظیمات، حتما با یک تراکنش آزمایشی، صحت عملکرد درگاه را بررسی کنید.
۲. اتصال مستقیم از طریق API (Custom Development)
اگر سایت شما به صورت اختصاصی کدنویسی شده است، توسعهدهنده شما باید از مستندات API سداد استفاده کند:
- دریافت مستندات: مستندات فنی و راهنمای اتصال (به زبان برنامهنویسی موردنظر) را از وبسایت سداد دریافت کند.
- پیادهسازی کد: کدهای لازم برای ارسال درخواست پرداخت (Verification) و تأیید نهایی تراکنش (Settle) را پیادهسازی نماید.
- توجه به امنیت: در این حالت، مسئولیت رعایت پروتکلهای امنیتی در بخش سرور (مانند نگهداری امن از کلید تراکنش) بر عهده توسعهدهنده است.
دریافت درگاه سداد از طریق واسطهای پرداخت (PSPهای ثانویه)؛ مزیتهای زیبال
همانطور که گفته شد، درگاه پرداخت سداد، یک سرویس مستقیم است. اما در سالهای اخیر، شرکتهایی موسوم به پرداختیاری، مانند زیبال، ظهور کردهاند که با اتصال به چندین PSP مستقیم، از جمله سداد بانک ملی، خدمات ارزش افزوده و تسهیلاتی را ارائه میدهند که فرآیند پرداخت را برای کسبوکارها سادهتر و بهینهتر میکند.
دریافت درگاه سداد از طریق واسطهایی مانند زیبال، ممکن است در نگاه اول غیرضروری به نظر برسد، اما در عمل، برای بسیاری از کسبوکارها، به خصوص استارتاپها و فروشگاههای نوپا، مزایای چشمگیری به همراه دارد:
۱. تجمیع و سوییچ هوشمند درگاهها
بزرگترین ارزش افزوده زیبال، مدیریت چندین PSP در یک مکان است. زیبال با اتصال به چندین درگاه مستقیم، از جمله سداد، قابلیت سوییچ هوشمند را پیادهسازی میکند. این یعنی:
- کاهش نرخ خطای پرداخت: اگر درگاه سداد به دلیل اختلالات لحظهای شاپرک دچار مشکل شود، زیبال به صورت خودکار و نامحسوس، مشتری را به درگاه دیگری، مثلا ملت یا سامان، هدایت میکند. این فرآیند پایداری پرداخت شما را به حداکثر رسانده و از دست رفتن فروش به دلیل خطای درگاه را به حداقل میرساند.
- مدیریت متمرکز: شما به جای نصب چندین ماژول و ورود به چندین پنل مجزا، تنها یک پنل در زیبال دارید که تمام تراکنشهای شما را از هر PSPای که باشد، تجمیع و نمایش میدهد.
۲. بهینهسازی فرآیندهای مالی (بانکداری شرکتی)
زیبال فراتر از یک درگاه ساده عمل میکند و بر بهینهسازی فرآیندهای مالی کلان کسبوکار متمرکز است. خدماتی مانند بانکداری شرکتی و ابزارهای مدیریت نقدینگی، به طور مستقیم به کاهش زمان و هزینه تیم مالی شما کمک میکند:
- مدیریت نقدینگی و واریزها: تسویه با ذینفعان، مدیریت نقدینگی و واریزهای دستهای، به تعداد زیاد، به صورت ساده، سریع و امن انجام میشود و بار عملیاتی تیم مالی را کاهش میدهد.
- تسهیم وجوه پیشرفته: قابلیت تسهیم وجوه تراکنش در زیبال به گونهای طراحی شده که مبالغ تراکنشهای روزانه شما را دقیقا مطابق با نیازهای پیچیده کسبوکارتان، بین حسابهای بانکی مختلف، حسابهای شخصی، شرکتی یا شرکای تجاری، توزیع کند. این قابلیت برای مدلهای بازارگاه (Marketplace) یا فروشگاههایی که چند شریک دارند، حیاتی است.
۳. پشتیبانی متمرکز و تخصصی
تیم پشتیبانی زیبال، متمرکز بر مسائل پرداخت و فروش آنلاین است. در حالی که سداد پشتیبانی قدرتمندی دارد، اما ارتباط با پشتیبانی تخصصی زیبال، میتواند حل مشکلات فنی و اتصال را به دلیل تخصص بیشتر در محیطهای CMS (ووکامرس، پرستاشاپ) و سیستمهای اختصاصی، سریعتر کند.
انتخاب مستقیم درگاه پرداخت سداد اعتبار رسمی دارد؛ اما انتخاب زیبال، به شما اجازه میدهد از قدرت زیرساخت سداد بهرهمند شوید و همزمان، از ابزارهای پیشرفته مدیریت مالی و پایداری بالاتری که برای رشد و مقیاسپذیری در فضای آنلاین حیاتی هستند، استفاده کنید. این، انتخابی استراتژیک برای افزایش کارایی و کاهش دغدغههای فنی است.
| ویژگی | دریافت مستقیم از سداد بانک ملی | دریافت از طریق زیبال | مزیت اصلی زیبال |
| تنوع درگاه و پایداری | تنها درگاه سداد را در اختیار دارید. | ارائه خدمات همه بانکها در یک پنل و اتصال به چندین PSP. | افزایش پایداری و کاهش ریسک قطعی |
| ابزارهای مدیریت مالی | محدود به پنل پذیرندگی پایه سداد و گزارشگیری رسمی. | ارائه راهکارهای یکپارچه مالی از پرداخت آنلاین تا بانکداری شرکتی. | کاهش بار عملیاتی تیم مالی |
| گزارشگیری و آنالیز | گزارشهای استاندارد بانکی برای حسابداری رسمی. | گزارشگیری دقیق و شفاف با ابزارهای مدیریتی و تحلیلی کاربرپسند. | تسلط و نظارت کامل بر جریان مالی |
| تسهیم وجوه (Split) | قابلیت تسهیم وجوه وجود دارد. | قابلیت تسهیم وجوه پیشرفته و توزیع مبالغ بین حسابهای مختلف (شرکا یا ذینفعان). | مدیریت پیچیده بازارگاهها (Marketplace) |
۱. آیا برای دریافت درگاه پرداخت سداد بانک ملی حتماً باید حساب در بانک ملی داشته باشیم؟
خیر، اگرچه شرکت پرداخت الکترونیک سداد زیرمجموعه بانک ملی است، اما شما میتوانید شماره حساب سایر بانکها (مورد تأیید شاپرک) را برای دریافت وجوه معرفی کنید. با این حال، داشتن حساب در بانک ملی فرآیند اداری را در مراحل اولیه تسهیل میکند.
۲. سامانه سداد بانک ملی از کدام سیستمهای مدیریت محتوا پشتیبانی میکند؟
سداد ماژولها و پلاگینهای آماده برای پرکاربردترین CMSهای جهان مانند ووکامرس (WooCommerce)، پرستاشاپ (PrestaShop)، و مجنتو (Magento) را ارائه میکند. همچنین، مستندات کامل API برای توسعهدهندگان سایتهای اختصاصی در دسترس است.
۳. در صورت بروز مشکل در تراکنش، از کدام طریق میتوان پیگیری کرد؟
برای پیگیریهای مالی و فنی، باید به پنل پذیرندگی اختصاصی خود در وبسایت سداد وارد شوید. همچنین، میتوانید با شمارههای پشتیبانی شرکت سداد تماس بگیرید یا از طریق سیستم تیکتینگ آنلاین در پنل، درخواست خود را ثبت کنید.
۴. آیا درگاه پرداخت سداد قابلیت پرداخت با موبایل (QR Code) را دارد؟
بله، پرداخت الکترونیک سداد علاوه بر درگاه اینترنتی، خدمات پرداختهای موبایلی و حضوری (مانند دستگاههای کارتخوان و پرداخت با QR Code) را نیز ارائه میدهد. پذیرندگان میتوانند از این امکانات برای سهولت در فرآیند پرداخت استفاده کنند.
۵. تفاوت درگاه پرداخت مستقیم بانک ملی با واسطهای پرداخت چیست؟
درگاه مستقیم سداد به حساب بانکی خود شما وصل میشود و پول مستقیما و با نام شما به حسابتان واریز میشود (اعتمادسازی بیشتر). در مقابل، واسطهای پرداخت، پول را ابتدا به حساب خودشان واریز کرده و سپس با کسر کارمزد، به حساب شما منتقل میکنند. درگاه مستقیم، اعتبار رسمی بیشتری دارد و از نظر مالیاتی شفافتر است.
با سلام ،به نظرم مقداری پیچیده است اما به کمک تیم مشکلات را تا حدودی میشود حل نمود. ممنون از زحمات شما.
ممنون از مقاله مفید و کاربردی شما
سپاس از توجه شما
سلام بنده در این درگاه ثبت نام نکردم ولی کلی sms از طریق بانک ملی با عنوان تراکنش با موفقیت انجام شد. بعد شماره سفارش و مبلغ و شماره مرجع را اعلام میکنه ، راه حل چیه که دیگه برام پیامک نیاد ؟
سلام وقت بخیر
من در تاریخ ۱۴۰۳/۳/۰۴ مبلغ ۷۶۰۲۰۰تومان به حساب اداره آب واریز کزدم و اداره آب شناسه پرداخت رو از من می خواد.
در ضمن پرداخت از طریق کارت پاسارگاد انجام شده.
با تشکر
شماره مرجع:۳۲۲۷۸۷۰۷۴۶۹۹
شماره پی گیری:۴۹۸۳۶۴
با تشکر
با سلام و درود، لطفا این مورد رو با واحد پشتیبانی بانک مربوطه مطرح کنید.
سلام وقت بخیر من برای ترمیم معدل تو سایت آموزش و پرورش مبلغی رو پرداخت کردم و تراکنش ناموفق بود و پول به حساب برنگشت تقریبا ۴ماه میگذره ممنون میشم پیگیری کنید
با سلام و درود، این مورد رو لطفا از واحد پشتیبانی بانک مربوطه پیگیری کنید.
سلام وامهای غیر حضوری توسط شماس؟