برای راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی لازم نیست از همان روز اول همه صفحات ممکن را طراحی کنید. بعضی صفحات برای شروع فعالیت ضروریاند، بعضی صفحات به افزایش اعتماد و فروش کمک میکنند و بعضی دیگر زمانی اهمیت پیدا میکنند که فروشگاه شما رشد کند.
در این راهنما صفحات یک فروشگاه اینترنتی را در سه سطح واقعی دستهبندی کردهایم:
- صفحاتی که بدون آنها یا فروش ممکن نیست یا مجوز نمیگیرید
- صفحاتی که مستقیم روی فروش و اعتماد اثر میگذارند
- صفحاتی که با بزرگتر شدن فروشگاه به آنها میرسید
برای هر صفحه هم دقیقا میگوییم چه چیزی باید در آن باشد و چه اشتباهی رایج است.
یک فروشگاه اینترنتی واقعا چه صفحاتی لازم دارد؟
پاسخ کوتاه: برای شروع فروش، هشت صفحه. چهار صفحه که مسیر خرید را ممکن میکنند (صفحه محصول، سبد خرید، تسویه و پرداخت، تایید سفارش) و سه صفحه که مجوز فروش شما را میسازند (قوانین و مقررات، حریم خصوصی و تماس با ما با اطلاعات واقعی). باقی صفحات، هر کدام جای خودش را دارد اما هیچکدام نباید افتتاح فروشگاه شما را عقب بیندازد.
جدول زیر همه صفحات را با سطح واقعیشان و نشانهای که میگوید «کی وقتش رسیده» نشان میدهد:
| صفحه | سطح | زمان نیاز |
| صفحه محصول | ۱ – ضروری | از روز اول؛ محل اصلی معرفی و فروش کالا |
| سبد خرید | ۱ – ضروری | از روز اول؛ برای مدیریت خرید (در فروشگاه تکمحصولی ممکن است حذف شود) |
| تسویه و پرداخت | ۱ – ضروری | از روز اول؛ بدون آن تکمیل خرید ممکن نیست |
| تایید سفارش | ۱ – ضروری | از روز اول؛ برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش و کاهش ابهام مشتری |
| قوانین و مقررات | ۱ – ضروری | از شروع فعالیت؛ برای شفافسازی شرایط خرید |
| حریم خصوصی | ۱ – ضروری | از شروع فعالیت؛ برای مشخص کردن نحوه استفاده از اطلاعات کاربران |
| تماس با ما | ۱ – ضروری | از شروع فعالیت؛ باید اطلاعات واقعی و مسیر پاسخگویی مشخص داشته باشد |
| صفحه اصلی | ۱ – ضروری | از روز اول؛ کیفیت آن را با شناخت بیشتر مشتریان بهبود دهید |
| دستهبندی محصولات | ۲ – موثر بر فروش | وقتی بیش از یک گروه محصول دارید |
| درباره ما | ۲ – موثر بر فروش | در هفته اول؛ برای ایجاد اعتماد، بهخصوص برای برندهای جدید |
| رویه مرجوعی | ۲ – موثر بر فروش | در هفته اول؛ میتواند ابتدا بخشی از قوانین خرید باشد |
| پرسشهای متداول | ۲ – موثر بر فروش | وقتی سوالات تکراری مشتریان شکل گرفت |
| جستجو و فیلتر | ۳ – رشد | معمولا از حدود ۵۰ محصول به بعد اهمیت پیدا میکند |
| حساب کاربری | ۳ – رشد | وقتی خریدهای تکرارشونده دارید؛ خرید مهمان برای شروع کافی است |
| رهگیری سفارش | ۳ – رشد | وقتی پیگیری دستی سفارشها زمانبر میشود |
| راهنمای خرید | ۳ – رشد | اگر بخشی از مشتریان برای خرید اینترنتی نیاز به راهنمایی دارند |
| راهنمای ارسال و آدرسنویسی | ۳ – رشد | وقتی خطاهای ارسال به دلیل اطلاعات ناقص تکرار میشود |
| وبلاگ و مجله | ۳ – رشد | وقتی برای جذب ورودی از موتورهای جستجو برنامه دارید |
| صفحات فرود کمپین | ۳ – رشد | از اولین کمپین تبلیغاتی؛ برای افزایش نرخ تبدیل |
سطح ۱: صفحاتی که بدون آنها فروشگاه کار نمیکند
این هشت صفحه غیرقابلمذاکرهاند. پنجتای اول فنی و ششمی تا هشتمی قانونیاند و بهتر است برای رضایت مشتریانتان این موارد را داشته باشید:
صفحه اصلی (صفحه خانه)
صفحه اصلی از روز اول وجود دارد (هر پلتفرمی میسازدش)، پس بحث بر سر «داشتن» نیست، بر سر کیفیت است. کاربر باید در چند ثانیه بفهمد اینجا چه میفروشید و از کجا شروع کند: معرفی روشن کسبوکار در یک جمله، دسترسی سریع به دستهبندیها، چند محصول منتخب یا پرفروش، نوار جستجو، کمپین یا پیشنهاد فعال و در فوتر، لینک صفحات قانونی و نمادهای اعتماد.
از شلوغی و عکسهای سنگین پرهیز کنید؛ سرعت لود صفحه اصلی، اولین قضاوت مشتری درباره حرفهای بودن شماست. یک نکته که خیلیها از قلم میاندازند: فوتر جای طبیعی لینک صفحات قانونی است. اگر این صفحات ساخته شده باشند ولی از فوتر لینک نشوند، عملا نه مشتری پیدایشان میکند نه بررسیکننده.
صفحه محصول
اگر قرار بود فقط برای یک صفحه وقت بگذارید، همین بود. تصمیم خرید دقیقا اینجا گرفته میشود و کیفیت این صفحه، مستقیم روی نرخ تبدیل کل فروشگاه اثر دارد. یک صفحه محصول کامل اینها را دارد:
- عنوان دقیق و گویا: نام کالا بههمراه ویژگی متمایزکننده (مدل، جنس، اندازه)؛ همان چیزی که مشتری در جستجو تایپ میکند.
- تصاویر باکیفیت و چندزاویه: حداقل سه تا پنج عکس شامل نمای کلی، نمای نزدیک از جزئیات و بافت، و یک عکس در حال استفاده یا کنار جسمی آشنا برای درک ابعاد. عکس، جای «لمسکردن» کالا در فروشگاه فیزیکی را میگیرد.
- قیمت شفاف و وضعیت موجودی: اگر تخفیف دارید قیمت قبلی هم دیده شود؛ اگر ناموجود است، بهجای پنهانکردن محصول، امکان «اطلاعرسانی هنگام موجود شدن» بگذارید تا مشتری را از دست ندهید.
- مشخصات فنی کامل: جنس، ابعاد، وزن، رنگهای موجود، محتویات بسته و هر عددی که خریدار برای تصمیم لازم دارد. هر مشخصهای که ننویسید، یک سوال در دایرکت و یک خرید عقبافتاده است.
- توضیح کاربردی، نه فقط فنی: بنویسید این محصول چه مشکلی را حل میکند و مناسب چه کسی است. تفاوت «باتری ۵۰۰۰ میلیآمپر» با «شارژ کامل موبایل، دو بار در طول سفر» همین است.
- شرایط ارسال و زمان تحویل: همینجا، نه فقط در صفحهای دیگر. خریدار پیش از افزودن به سبد میخواهد بداند کی به دستش میرسد.
- گارانتی و شرایط مرجوعی: خلاصه در همین صفحه، با لینک به صفحه کامل. آسودگی خاطر مرجوعی، یکی از قویترین محرکهای خرید اول است.
- نظرات و امتیاز مشتریان: قویترین اهرم اعتماد. اگر تازه شروع کردهاید و نظری ندارید، بعد از هر خرید با پیامک درخواست ثبت نظر کنید.
- دکمه افزودن به سبد در دسترس: واضح، متمایز و بدون نیاز به اسکرول طولانی؛ در موبایل هم همیشه در دسترس باشد.
- محصولات مرتبط: پیشنهاد مکملها، هم فروش را بالا میبرد و هم به مشتری کمک میکند.
اشتباه رایج: کپیکردن توضیحات از سایتهای دیگر. هم به سئوی شما ضربه میزند.
سبد خرید
سبد خرید محل بازبینی است، نه محل غافلگیری. باید تصویر و مشخصات هر کالا، امکان تغییر تعداد یا حذف، جمع مبلغ، هزینه ارسال یا دستکم تخمین آن و فیلد کد تخفیف را نشان دهد. دکمه «ادامه خرید» را هم کنار «تسویه» بگذارید تا مشتری برای برگشتن به فروشگاه، مجبور به زدن دکمه بازگشت مرورگر نشود.
مهمترین قاعده این صفحه: هزینهای که در لحظه آخر اضافه میشود، بزرگترین دلیل رهاشدن سبد خرید است. هرچه هزینه ارسال را زودتر و شفافتر نشان دهید، سفارش بیشتری نهایی میشود. اگر فروشگاه شما تکمحصولی است، میتوانید سبد را حذف کنید و مشتری را مستقیم به پرداخت ببرید؛ هر مرحله کمتر، یعنی فروش بیشتر.
صفحه تسویه و پرداخت
اینجا هر فیلد اضافه، یک ریزش است. مسیر را کوتاه کنید: فقط اطلاعات لازم برای ارسال، امکان خرید بدون ثبتنام یا ثبتنام سریع با شماره موبایل، انتخاب روش ارسال با هزینه مشخص و سپس انتقال به درگاه پرداخت امن.
سه نکته که در همین صفحه فروش را نجات میدهند: خلاصه سفارش را کنار فرم نگه دارید تا مشتری بداند بابت چه چیزی پرداخت میکند؛ نمادهای اعتماد (اینماد و درگاه رسمی) را همینجا نشان دهید چون لحظه پرداخت، لحظه بیشترین تردید است؛ و اگر پرداخت ناموفق شد، پیام روشن و مسیر تلاش مجدد بگذارید، نه صفحه خطای خشک. تجربه پرداخت هرچه روانتر و پایدارتر باشد، سبدهای کمتری در آخرین قدم رها میشوند.
صفحه تایید سفارش
این صفحه ساده به نظر میرسد و دقیقا به همین دلیل معمولا سرسری ساخته میشود. بعد از پرداخت، مشتری باید بلافاصله مطمئن شود همهچیز درست انجام شده است: شماره سفارش، خلاصه اقلام، مبلغ پرداختی، آدرس ثبتشده، زمان تقریبی ارسال و مسیر پیگیری. همین اطلاعات را با پیامک هم بفرستید.
صفحه تایید ضعیف یعنی بهازای هر سفارش، یک تماس یا پیام «سفارشم ثبت شد؟». این صفحه را میتوانید به فرصت هم تبدیل کنید: پیشنهاد عضویت در خبرنامه، معرفی کانال پشتیبانی یا کد تخفیف خرید بعدی، همه بهترین جایشان همینجاست، وقتی مشتری در اوج رضایت است.
سه صفحه قانونی: قوانین و مقررات، حریم خصوصی، تماس با ما
این سه صفحه شاید مستقیما در فرایند خرید مشتری دیده نشوند، اما پایه شفافیت و اعتماد یک فروشگاه اینترنتی هستند. قوانین و مقررات مشخص میکند خرید از شما تحت چه شرایطی انجام میشود، حریم خصوصی توضیح میدهد با اطلاعات مشتری چه میکنید و صفحه تماس با ما نشان میدهد مشتری در صورت نیاز چگونه میتواند با شما ارتباط بگیرد.
کامل بودن این صفحات، علاوه بر ایجاد اعتماد برای کاربران، در فرایندهای مربوط به احراز و اعتبارسنجی کسبوکار هم اهمیت پیدا میکند. در ادامه بررسی میکنیم هر صفحه باید شامل چه بخشهایی باشد.
در صفحه قوانین و مقررات چه بنویسیم؟
این صفحه در عمل قرارداد شما با مشتری است و بهتر است این هفت بخش را داشته باشد:
- قواعد کلی سایت: پایبندی به قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک.
- تعهدات فروشگاه: مالکیت کسبوکار، صحت اطلاعات محصولات، کیفیت خدمات و پشتیبانی.
- تعریف و تعهدات کاربر: شرایط استفاده، صحت اطلاعات ثبتشده و رفتارهای غیرمجاز.
- حفاظت از اطلاعات: خلاصه سیاست حریم خصوصی بههمراه لینک به صفحه کامل آن.
- ارتباطات الکترونیکی: اینکه با ثبت سفارش، پیامک و ایمیل اطلاعرسانی دریافت میشود.
- ثبت سفارش، پرداخت و ارسال: روشهای پرداخت، زمان آمادهسازی، شرایط و زمان تحویل.
- مرجوعی و بازگشت وجه: شرایط، مهلت و نحوه بازگشت پول.
دو هشدار جدی. اول: متن قوانین را از سایت دیگری کپی نکنید. آن متن برای شرایط کسبوکار دیگری نوشته شده و شما را به بندهایی متعهد میکند که به آنها عمل نمیکنید؛ در اختلاف حقوقی، همین بندها به ضرر خودتان تمام میشود و در بررسی هم متن نامرتبط با کسبوکار شما بهسادگی مشخص است. دوم: قوانین باید دوطرفه و منصفانه باشد؛ صفحهای که فقط مشتری را متعهد میکند و برای فروشنده هیچ تعهدی ندارد، هم اعتماد را میریزد و هم در بررسی ایراد میگیرد.
صفحه حریم خصوصی
این صفحه باید چهار سوال را روشن جواب دهد: چه دادهای جمع میکنید (نام، شماره تماس، آدرس، سابقه خرید)، برای چه از آن استفاده میکنید (پردازش سفارش، پشتیبانی، اطلاعرسانی)، آیا با شخص ثالثی به اشتراک میگذارید (مثلا شرکت پست برای ارسال) و چطور از آن محافظت میکنید. اگر خبرنامه یا پیامک تبلیغاتی میفرستید، همینجا شفاف بگویید و راه لغو عضویت را هم اعلام کنید.
صفحه تماس با ما
این صفحه باید راه ارتباط «واقعی و قابل پیگیری» بدهد: شماره تماس فعال، آدرس، ایمیل، ساعات پاسخگویی و ترجیحا فرم تماس. شمارهای که کسی جواب نمیدهد یا آدرسی که وجود ندارد، در فرایند احراز مشکلساز میشود و برای مشتری هم علامت هشدار است. اگر کسبوکار خانگی دارید و نگران انتشار آدرس منزل هستید، دستکم شهر و یک راه ارتباطی معتبر و پاسخگو را شفاف اعلام کنید.
مسیر ثبت شکایات هم میتواند بخشی از همین صفحه باشد؛ یک فرم ساده یا یک شماره و ایمیل مشخص که مشتری بداند اگر مشکلی پیش آمد، کجا باید برود.
سطح ۲: صفحاتی که فروش و اعتماد را میسازند
فروشگاه شما بدون اینها هم میفروشد، اما کمتر. سراغ اینها بروید وقتی سطح یک کامل شد؛ بهترین زمان، هفتههای اول بعد از افتتاح است.
صفحه دستهبندی محصولات
بهمحض اینکه بیش از یک دسته کالا دارید، دستهبندی لازم میشود. این صفحات هم مسیر مرور مشتریاند و هم یکی از مهمترین صفحات فرود شما از گوگل، چون مردم معمولا نام دسته را جستجو میکنند نه نام دقیق یک محصول.
ساختار را ساده نگه دارید (حداکثر دو یا سه سطح)، فیلترهای کاربردی بگذارید (قیمت، برند، رنگ، اندازه، موجود بودن)، امکان مرتبسازی بر اساس قیمت و جدیدترین را فراهم کنید و بالای صفحه یک توضیح کوتاه درباره آن دسته بنویسید؛ همین چند خط است که به صفحه دستهبندی شانس دیدهشدن در جستجو میدهد. نام دستهها را هم با زبان مشتری بنویسید، نه با اصطلاح داخلی خودتان.
درباره ما
برای یک برند ناشناس، این صفحه مستقیمترین اهرم اعتماد است. «درباره ما» جای متنهای کلیشهای مثل «ما با تکیه بر دانش روز و کادری مجرب» نیست؛ جای این است که بگویید پشت این فروشگاه چه کسی ایستاده و چرا باید به او اعتماد کرد.
چه بنویسید: داستان کوتاه شکلگیری کسبوکار (چرا این کار را شروع کردید)، تخصص یا سابقه شما در این حوزه، تعهدتان به مشتری در سه محور کیفیت، ارسال و پشتیبانی، در صورت امکان عکس واقعی از تیم، کارگاه یا محل کار و اطلاعات هویتی مثل نام ثبتی و شماره ثبت. آزمون ساده: اگر متن درباره ما را روی سایت هر فروشگاه دیگری بگذارید و همچنان درست باشد، آن متن هیچ کاری برای شما نمیکند.
رویه مرجوعی و بازگشت وجه
میتواند در ابتدا بخشی از صفحه قوانین باشد، اما بهمحض اینکه فروشتان جدی شد، صفحه مستقل و قابل لینکدادن از صفحه محصول میخواهد. ساده و صریح بنویسید: تا چند روز پس از تحویل، در چه شرایطی (کالای معیوب، مغایرت با سفارش، انصراف)، هزینه ارسال مرجوعی با کیست، کالا در چه وضعیتی باید برگردد و بازگشت وجه چقدر طول میکشد.
ابهام در این صفحه مستقیم به بحث و شکایت تبدیل میشود؛ در مقابل، رویه مرجوعی روشن و منصفانه یکی از دلایلی است که مشتری مردد، ریسک اولین خرید را میپذیرد.
پرسشهای متداول
قاعده ساده برای شروع: هر سوالی که برای سومین بار در دایرکت یا تماس جواب دادید، جایش در این صفحه است. سوالهای تکراری معمولا حول همین محورها میچرخند: زمان و هزینه ارسال، اصالت و گارانتی کالا، شرایط مرجوعی، روشهای پرداخت و نحوه پیگیری سفارش.
این صفحه دو سود همزمان دارد: وقت شما را آزاد میکند و چون مردم دقیقا همین سوالها را در گوگل مینویسند، شانس جذب ترافیک هم دارد. پاسخها را کوتاه و مستقیم بنویسید، نه در قالب متنهای طولانی تبلیغاتی.
سطح ۳: صفحاتی که با رشد فروشگاه لازم میشوند
این صفحات را نسازید تا وقتی نشانهاش را ببینید. ساختن زودهنگامشان فقط وقت و انرژیای را میگیرد که باید صرف فروش و محصول شود.
- جستجو و فیلتر: تقریبا از ۵۰ محصول به بالا معنا پیدا میکند. وقتی راهاندازی کردید، هر از گاهی گزارش عبارتهای جستجوشده در سایت را ببینید؛ این فهرست دقیقترین راهنمای شماست برای فهمیدن چیزی که مشتری میخواهد و شما ندارید.
- حساب کاربری: برای شروع، «خرید مهمان» کافی است و حتی نرخ تبدیل بهتری دارد، چون اجبار به ثبتنام یکی از دلایل رایج رهاکردن سبد است. حساب کاربری وقتی ارزش پیدا میکند که خرید تکرارشونده دارید و مشتری میخواهد سفارشها و آدرسهایش را مدیریت کند. اگر ساختید، مدیریت آدرسها را جدی بگیرید؛ آدرس ناقص رایجترین دلیل مرسوله برگشتی است.
- رهگیری سفارش: «سفارشم کجاست؟» پرتکرارترین سوال هر فروشگاه است. تا وقتی حجم سفارش کم است، پاسخ دستی یا پیامک کد رهگیری کافی است؛ با بالا رفتن حجم، یک صفحه ساده رهگیری هم مشتری را آرام میکند و هم تماسها را کم.
- راهنمای خرید: اگر مخاطب شما لزوما کاربر حرفهای اینترنت نیست، توضیح مصور مسیر ثبت سفارش تا پرداخت، تعداد سفارشهای نیمهکاره را محسوس کم میکند.
- راهنمای ارسال و آدرسنویسی: وقتی مرسوله برگشتی بهخاطر آدرس ناقص یا کد پستی اشتباه تکرار شد، یک صفحه ساده درباره اصول آدرسنویسی و یافتن کد پستی، هزینه واقعی شما را کم میکند.
- وبلاگ: موتور جذب ترافیک از جستجو و سئو و فضایی برای اثبات تخصص شما. برای شروع سراغ موضوعات کلی نروید؛ به همان سوالهایی محتوا بدهید که مشتریانتان پیش از خرید میپرسند و در حوزه شما هستند.
- صفحات کمپین: از اولین کمپین تبلیغاتی لازم میشود. فرستادن ترافیک تبلیغاتی به صفحه اصلی، هدررفت بودجه است؛ هر کمپین باید صفحهای متمرکز با یک پیام و یک دکمه داشته باشد. مثلا صفحهای جداگانه برای موارد تخفیفدار شب یلدا یا بلک فرایدی (لازم نیست به صحفه اصلی شما بیان)
اشتباهات رایج در صفحات فروشگاه اینترنتی
- مساوی دیدن همه صفحات: رایجترین اشتباه همین است؛ صرفکردن هفتهها برای وبلاگ و راهنما، در حالی که صفحه محصول ناقص است و صفحات قانونی ساخته نشدهاند.
- کپیکردن متن قوانین و حریم خصوصی: پرریسکترین اشتباه؛ هم از نظر حقوقی و هم در بررسی اینماد.
- درباره ما بدون هویت واقعی: متنی که برای هر فروشگاهی صدق کند، برای هیچ فروشگاهی اعتماد نمیسازد.
- تماس با ما بدون راه ارتباطی پاسخگو: فقط فرم، بدون شماره و آدرس؛ هم برای مشتری هشدار است و هم برای احراز هویت مشکلساز.
- رهاکردن صفحات قانونی برای آخر: درست وقتی به درگاه نیاز دارید تازه میفهمید اینماد معطل همین صفحات است.
- فوتر خالی: صفحاتی که ساختهاید ولی از فوتر لینک نشدهاند، عملا وجود ندارند.
- هزینههای پنهان تا لحظه پرداخت: بزرگترین عامل رهاشدن سبد خرید.
- اجبار به ثبتنام برای خرید اول: یکی از پرهزینهترین تصمیمها در فروشگاههای تازهکار.
چکلیست نهایی؛ بهترتیب اولویت
پیش از افتتاح (سطح ۱):
- صفحه اصلی مرتب شده و دستهبندیها منطقی چیده شدهاند.
- صفحه محصول برای همه کالاها کامل است (تصویر، مشخصات، و…)
- سبد خرید، تسویه و پرداخت و صفحه تایید سفارش با یک خرید واقعی تست شدهاند
- قوانین و مقررات و حریم خصوصی با متن اختصاصی خودتان نوشته شده و از فوتر لینک شدهاند
- تماس با ما اطلاعات واقعی و پاسخگو دارد و مسیر ثبت شکایات مشخص است
- پیشنیازهای درگاه در جریان است: اینماد و دریافت کد رهگیری مالیاتی
هفتههای اول بعد از افتتاح (سطح ۲):
- درباره ما با داستان و هویت واقعی نوشته شده است
- رویه مرجوعی شفاف و از صفحه محصول قابل دسترسی است
- پرسشهای متداول از دل سوالهای واقعی مشتریان ساخته شده است
با رشد فروشگاه (سطح ۳): جستجو و فیلتر، حساب کاربری، رهگیری سفارش، راهنمای خرید و ارسال، وبلاگ و صفحات فرود کمپین.
اگر میخواهید بدانید چرا زنجیره قانونی میانبر ندارد، مقاله درگاه پرداخت بدون کد مالیاتی همین را توضیح میدهد. هنوز در مرحله انتخاب ابزار هستید؟ راهنمای بهترین فروشگاهسازهای ایرانی و خارجی و اگر مسیر وردپرس را انتخاب کردهاید، افزونه درگاه پرداخت ووکامرس کار شما را جلو میاندازد.
جمعبندی
فهرست صفحات فروشگاه اینترنتی وقتی به کار میآید که اولویتبندی شده باشد. هشت صفحه سطح یک، تفاوت بین «فروشگاه دارم» و «فروشگاه ندارم» است؛ صفحات سطح دو تعیین میکنند چند نفر از بازدیدکنندهها به خریدار تبدیل شوند و صفحات سطح سه، ابزار مقیاسدادن به فروشگاهی هستند که قبلا فروش خودش را ثابت کرده است. اگر هفت صفحه اول را کامل کنید، میتوانید هفته آینده بفروشید و بقیه را با شناخت واقعی از مشتری بسازید.
وقتی صفحات سطح یک آماده شد و اینماد و کد مالیاتی را گرفتید، حلقه آخر را ببندید: درگاه پرداخت زیبال با افزونه آماده برای فروشگاهسازها و ووکامرس و گزارش شفاف تراکنش و تسویه، فروشگاه شما را به مرحله دریافت اولین سفارش میرساند.
سوالات متداول
یک فروشگاه اینترنتی حداقل چه صفحاتی باید داشته باشد؟
هشتف صفحه: صفحه اصلی، صفحه محصول، سبد خرید، تسویه و پرداخت، تایید سفارش و سه صفحه قانونی شامل قوانین و مقررات، حریم خصوصی و تماس با ما با اطلاعات واقعی.
مهمترین صفحه یک فروشگاه اینترنتی کدام است؟
صفحه محصول؛ چون تصمیم خرید دقیقا همانجا گرفته میشود. تصاویر باکیفیت، مشخصات کامل، شرایط ارسال و مرجوعی و نظرات مشتریان، بیشترین اثر را روی نرخ تبدیل فروشگاه شما دارند.
