اتصال درگاه پرداخت به پرونده مالیاتی یکی از الزامات قانونی است که همه کسبوکارها، اعم از فروشگاههای اینترنتی، خدمات آنلاین یا تجارتهایی با پوز و درگاه، باید رعایت کنند.
در این مقاله به بررسی کامل مفهوم «ثبت درگاه پرداخت در پرونده مالیاتی» یا به عبارتی «الصاق پرونده مالیاتی درگاه پرداخت» میپردازیم و روند گامبهگام آن را بهروز و دقیق شرح میدهیم تا بتوانید با اطمینان و سرعت، فرآیند تطابق درگاه خود با سامانه مالیاتی را انجام دهید.
نحوه اتصال درگاه پرداخت به پرونده مالیاتی
مراحل آپدیتشده و بهروز برای درگاه پرداخت آنلاین که باید به پرونده مالیاتی متصل شود، به شرح زیر است:
مرحله ۱ – بررسی نیازمندی و آمادهسازی اطلاعات
پیش از شروع فرآیند، مطمئن شوید که موارد زیر آماده است:
- شما دارای پرونده مالیاتی فعال هستید. اگر هنوز پرونده ندارید، باید در سامانه سازمان امور مالیاتی کشور ثبتنام کنید.
- اطلاعات درگاه پرداخت یا پایانه فروش (کارتخوان/درگاه اینترنتی) شامل شماره ترمینال، شماره پذیرنده، نام فروشگاه/کسبوکار، شماره شبا و … در دسترس است.
- اطلاعات پرونده مالیاتی شما با دادههای گزارششده در درگاه پرداخت یا پایانه مطابقت دارد: نام، شماره ملی یا شناسه ملی، شماره اقتصادی در صورت وجود و آدرس کسبوکار
مرحله ۲ – ورود به سامانه مودیان و ثبت پرونده
- وارد سامانه «درگاه ملی خدمات الکترونیکی سازمان امور مالیاتی» به آدرس my.tax.gov.ir شوید.
- اگر حساب کاربری ندارید، ابتدا ثبتنام نمایید و سپس با نام کاربری و رمز عبور وارد شوید.
- پس از ورود، در منوی سمت کاربری به بخش پروندههای مالیاتی یا مشابه آن مراجعه کنید تا وضعیت پرونده خود را ببینید.
مرحله ۳ – یافتن گزینه «ساماندهی پذیرندههای بانکی / الصاق درگاه»
- در پنل کاربری، گزینهای تحت عنوان «ساماندهی پذیرندههای بانکی»، «اتصال پایانه یا درگاه به پرونده» یا مشابه آن را انتخاب کنید.
- ممکن است فیلترهایی مشاهده کنید نظیر «پایانههای ثبتشده بدون پرونده»، «درگاههای ثبت نشده» یا «درگاههایی که نیاز به الصاق دارند».
مرحله ۴ – انتخاب درگاه و الصاق به پرونده
لیستی از درگاههای ثبتشده به نام شما یا شماره پذیرندهتان نمایش داده میشود. بررسی نمایید که شماره ترمینال یا درگاه شما در لیست وجود دارد.
هر درگاه، گزینهای با عنوان «الصاق به پرونده»، «اتصال به پرونده» یا «درخواست الصاق» نمایش داده میشود؛ آن را انتخاب نمایید.
در پنجره مربوطه، پرونده مالیاتی موردنظر (اگر چند پرونده دارید) را انتخاب و تأیید کنید که اطلاعات درگاه و اطلاعات پرونده همخوانی دارد. سپس «ارسال درخواست» را بزنید.
مرحله ۵ – تأیید و نهاییسازی درخواست
پس از ارسال درخواست، سامانه به بررسی اطلاعات میپردازد. اگر اطلاعات را مفهومی وارد کرده باشید، وضعیت درخواست به «در حال بررسی»، «تأیید شده» یا «نیاز به اصلاح» تغییر میکند.
در صورت وجود پیام خطا، مانند «عدم تطابق اطلاعات»، «پرونده تکمیل نیست» یا «درگاه یافت نشد»، باید وارد سامانه شده، اطلاعات را اصلاح کنید و مجددا درخواست دهید.
پس از تأیید، وضعیت درگاه شما در لیست «پذیرندههای متصل به پرونده» نمایش داده خواهد شد و در واقع اتصال درگاه پرداخت به پرونده مالیاتی شما تکمیل شده است.
مرحله ۶ – پیگیری، گزارشگیری و نگهداری مستندات
پس از تأیید، پیشنهاد میشود گزارش تغییر وضعیت را دانلود یا ذخیره نمایید. در فهرست درگاههای شما، ستون وضعیت را بررسی کنید تا مطمئن شوید به «متصل» یا «الصاق شده» تغییر یافته است.
سوابق درخواست، شماره پیگیری، تاریخ ارسال و تأیید را نگهدارید تا در صورت درخواست از سوی سازمان امور مالیاتی یا بانک مرکزی، مدارک لازم را داشته باشید.
در صورت تغییر نام کسبوکار، شماره شبا، آدرس یا شماره پذیرنده، بهروزرسانی درگاه و پرونده ضروری است. عدم بهروزرسانی ممکن است منجر به قطع پذیرش یا مسدودشدن شود.
آیا اتصال درگاه پرداخت به پرونده مالیاتی اجباری است؟
بله، بر اساس مصوبات جدید سازمان امور مالیاتی و نهادهای نظارتی، تمامی درگاههای پرداخت اینترنتی و پایانههای فروش (کارتخوان/pos) مشمول فرآیند ثبت و الصاق به پرونده هستند. در غیر این صورت احتمال مسدودشدن یا محدودشدن فعالیت وجود دارد.
۲. اگر کسبوکار من هنوز درآمد نداشته است، آیا باز هم باید درگاه را به پرونده مالیاتی وصل کنم؟
بله. حتی اگر فروش شما هنوز اندک است، الزامات قانونی به اتصال درگاه به پرونده مالیاتی مربوط میشود. بهتر است فرآیند را زودتر انجام دهید تا در آینده با مشکل مواجه نشوید.
۳. اگر درگاه پرداخت را تغییر دهم یا به نام دیگری ثبت شود، آیا باید دوباره فرآیند الصاق را انجام دهم؟
بله. هرگونه تغییر در شماره پذیرنده، شماره ترمینال، نام کسبوکار، شماره شبا یا مالکیت درگاه باید در سامانه مودیان بهروزرسانی شود و درگاه جدید نیز باید به پرونده شما وصل گردد تا وضعیت قانونی حفظ شود.
۴. اگر وضعیت «اتصال به پرونده» نشان داده نشود، چه باید بکنم؟
مجددا وارد سامانه شوید و قسمت «پذیرندههای ثبتشده بدون اتصال» را بررسی کنید.
درخواست اصلاح اطلاعات را ثبت نمایید.
درگاه خود را با کمک ارائهدهنده خدمات پرداخت مطابقت دهید که شماره ترمینال و شماره پذیرنده صحیح وارد شده باشد.
در صورت نیاز با پشتیبانی مالیاتی تماس بگیرید.
۵. تاثیرات عدم اتصال درگاه به پرونده مالیاتی چیست؟
- مسدودشدن درگاه توسط بانک یا شرکت پرداختیار
- شروع بررسیهای مالیاتی بیشتر و جریمه برای فعالیت بدون شفافیت
- از دست رفتن امکان استفاده از خدمات بانکی مرتبط با درگاه یا دریافت تسهیلات
اتصال درگاه پرداخت به پرونده مالیاتی؛ امنیت حقوقی و مالی برای کسبوکار شما
فرایند اتصال درگاه پرداخت به پرونده مالیاتی در ظاهر پیچیده به نظر میرسد، اما با داشتن اطلاعات اولیه و طیکردن مراحل بالا، میتواند بهشکلی بلندمدت برای کسبوکار شما امنیت حقوقی و مالی فراهم کند. با این اقدام، نهتنها از بروز مشکلات قانونی جلوگیری میکنید، بلکه مشتریان نیز با اطمینان بیشتری خرید کرده و سیستم تأییدشده مالیاتی برای سازمان مالیاتی هم رضایتبخش خواهد بود.
اگر کسبوکار شما بهتازگی به فروش اینترنتی روی آورده یا از ابزارهای پرداخت جدید استفاده میکند، پیگیری این اتصال را به عنوان یکی از اولویتهای راهاندازی قرار دهید. در پایان، پیشنهاد میشود مستندات انجامشده، شمارههای پیگیری و وضعیت سامانه مودیان را به صورت منظم نگهداری کنید تا در هر فرآیند حسابرسی یا بررسی داخلی آماده باشید.








گام چهار عالیه
سلام من برای درگاه مالیاتی در قسمت ایجاد صنف جدید چی باید بزنیم؟
سایت فروشگاهیه که میخوام فروش انلاین فقط داشته باشم و برای درگاه پرداخت اقدام کنم
با سلام و درود،
لطفا از طریق پورتال رسمی سازمان امور مالیاتی کشور کد صنف مربوط به فروشگاه آنلاینتون رو وارد کنید.
سلام برا من این خطا میده
اتحادیه انتخاب شده با نوع شغل انفرادی انتخاب شده همخوانی ندارد
دقیقا برا ثبت دفتر پیشخوان باید کدوم اتحادیه ذیربط انتخاب کنم
سلام تصویر چهار گام مالیاتی رو از کجا باید پیدا کنم؟
سپاسگزارم
سلام ببخشید مالیات فقط برای کارت ثبت شده هست یا تمامی کارت ها؟
با سلام و درود، برای کارتهایی که تجاری هستند. لیست این کارتها رو میتونید از my.tax.gov.ir مشاهده کنید.
درسامانه امورمالیاتی قسمت پرونده وارد نمودن اعضای وشرکای زیر ۱۸ سال بعنوان سهامدار که داشتن خط موبایل مقدور نمیباشد سیستم با پیغام عدم تطبیق کد ملی با شماره موبایل مواجه میشود درصورتیکه سن سهامدار به شرایطی نیست که خط موبایل داشته باشد
من چون کسب و کارم مجازیه، هنگام پر کردن فرم ادرس خونمو دادم. آیا ایرادی داره و خونه شامل مالیات میشه؟
من چون کسب و کارم مجازی هست، آدرس خونمونو دادم. آیا ایرادی داره؟
سلام حسابهام مسدود شده و وقتی از بانک سوآل کردم گفتن نامه قضایی مالیاتی دارم ۱۲ میلیون الان چیکار باید بکنم کجا باید برم اداره مالیات باید برم ؟چون نمیتونم کامل پرداخت کنم آیا اقساط میکنن وحسابم و باز کنن؟؟؟
سلام خانم معارف وند.
من شرکت تاسيس کردم. هنگام تکميل پرونده مالياتي وقتي شماره شبا وارد ميکنم متاسفانه مشخصات تاييد نميشود “اطلاعات مربوط به حساب يافت نميشود”، مشکل از کجاست؟ چطور حلش کنم.؟
با تشکر
با سلام مجدد در ضمن دستگاه پوز من مربوط به شغل همسرم هست دوتا پرونده مالیاتی شده دوتا مالیات برای یک شغل میدهیم چکار کنم یکی بشه
با سلام من کل هزینه مالیاتی رو در اداره مالیات با پوز اونجا کارت کشیدم هنوز میزند بدهی هیچ پرداختی نمیاد چکار کنم .الان شش ماهه مغازه تعطیل کردم
سلام وقت به خیر
خسته نباشید
برای بررسی این مورد لطفا با پشتیبانی اداره مالیات در ارتباط باشید، راهنماییتون کنند.
چطور گام ۴ام بیارم چاپ کنم
سلام بنده میخام اموزشگاه تاسیس کنم ولی کد پرونده مالیاتی میخاد و من هنوز نه مکان دارم نه پوز،نمیدونم باید چیکار کنم و چرا اول کد مالیات خواستن نوشته کسی ک نداره تشکیل پرونده مالیاتی بده ممنون میشم زود جواب بدید
سلام من تامرحله ۳ تکمیل کردم مینویسه اسم شرکارو بنویس میزنم روش میگه انفرادی ثبت نام کردین این مرحله گیر کردم نمیتونم درگاهمو فعال کنم چیکارکنم
سلام وقت بخیر
من شرکت حمل و نقل ثبت کردم پرونده مالیاتی هم انجامدادم
الان تو قسمت تعیین مشمولیت هستم کدوم مرحله شامل شرکتهای حمل و نقل که معاف از مالیات هستند باید انتخاب کنم .
تو بخشنامه خوندم بند ۱۳ از بخش (ب)ماده ۹ خوندم که معاف از مالیت ولی برای تکمیل اطلاعات ویرایش مشمولیت گیر کردم
سلام وقت به خیر
لطفا برای بررسی این مورد با پشتیبانی اداره مالیات به شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) تماس بگیرید راهنماییتون میکنند.
سلام وقت همگی بخیر
چند روزه زمان ثبت نام کد مالیاتی میزنه اطلاعات مورد تایید نیست و باید به ثبت احوال مراجعه کرد مشکل از کجاست برای چندین نفر این مشکل پیش اومده مشکل از سایته ؟مشکل از کجاست
سلام وقت به خیر
متاسفانه در رابطه با علت به وجود اومدن این مشکل اطلاعاتی نداریم. لطفا برای بررسی این مورد با پشتیبانی اداره مالیات به شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) تماس بگیرید راهنماییتون میکنند.
تماس گرفتم ممنونم مشکل از سایت ثبت احواله
سلام وقتتون بخیر چطور میشه نام لاتین شرکت رو که باهاش ثبت نام کردیم رو پیدا کینم
سلام وقت بخیر، تا گام ۴ رفتم ولی در قسمت مدیریت پرداخت و پذیرنده ها هیچ درگاهی به اسمم ثبت نشده در صورتی که پنچ ساله درگاه پرداخت به اسمم دارم چجوری میشه…؟ امکانش هست فرایند ثبت نام اشتباه رفته باشم که در اون قسمت درگاهی رو به اسمم نمیاره..؟!
سلام وقت به خیر
لطفا با شماره ۰۲۱ – ۹۱۰۰۷۰۵۳ در تماس باشید، همکارانم در تیم پشتیبانی و امور مشتریان زیبال راهنماییتون میکنند.
در خدمتتون هستیم
سلام وقت بخیر
من ثبت نام کردم تا گام سوم. برای گام چهارم همش میزنه ک باید حداقل۴۴باشید
وارد سایت میشم گزینه پرونده میزنم نمیتونم باز کنم پرونده رو ک بتونم تکمیل کنم. لطفا راهنمایی بفرمایید واسه گام چهارم چکار باید انجام داد
یک دست فروش که ملکی در اختیار ندارد نه مالک است و نه مستاجر قسمت مالکین را چگونه تکمیل نماید
باید بزنید وقفی
سلام خسته نباشید
اینتاکد برای سایت دانلودی – کدوم گزینه رو انتخاب کنیم؟
بازرگانی
تولید
خدمات
در مرحله تکمیل واصلاحات ثبت نام جدید پرونده جدید را غیر فعال کردم تا مشکلی پیش نیاید اکنون آنرا ویرایش وتایید نهایی کرده ام اما برای فعال شدن پرونده اعلام کردند باید به سازمان مالیاتی مراجعه کنم .آیا روش غیرحضوری نیست.
سلام وقتبخیر
لطفا جهت تکمیل پرونده مالیاتی و رفع مشکل روند ثبتنام با پشتیبانی مالیات به شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید.
در خدمتتون هستیم.
سلام بنده پایانه کارتخوانم به پرونده غیرفعال الصاقه و کارتخوانم
از کار افتاده الان میخواهم اونو به پرونده فعال الصاق کنم و پرونده فعال
رو نیز تا گام ۴ ثبت کرده ودر تاریخچه ثبت نام پیام تکمیل مدارک ثبت نام نوشته وکد رهگیری داده ولی نمیدونم چطور پایانه کارتخوان رو به پرونده فعال وصل کنم تاکارتخوان عمل کند لطفا این مشکل حل شود
سلام وقتبخیر
لطفا برای حل این مسئله با شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت (psp ارائهدهنده دستگاه کارتخوان) پیگیری کنید.
درخدمتتون هستیم.
وقت بخیر یکی از ایرادات پرونده که باید رفع بشه مربوط به ایسیک و اینتاکد است. ممکنه راهنمایی کنین باید چیکار کنم؟ کد رو از کجا دریافت کنیم و میزان درصد منظور چیست؟
ایراد وارده:
لازم است تا کلیه فعالیت های صورت گرفته در این پرونده با میزان درصد هرکدام از آنها بر اساس دو مدل کد آیسیک و اینتاکد در سیستم ثبت شود. مجموع فعالیت های هر مدل باید به صورت صد در صدی تکمیل گردند.
سلام وقتبخیر
لطفا جهت تکمیل پرونده مالیاتی و رفع مشکل روند ثبتنام با پشتیبانی مالیات به شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید.
در خدمتتون هستیم.
سلام ما تازه کارتخوان ثابت درخواست داریم و در امور مالیات ثبت نام کردیم و این ثبت نام به گام ۴رسید می خوام بدام چند روز تا تایید کامل بشه راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
برای اطلاع از زمانبندی دقیق لطفا با پشتیبانی مالیات در ارتباط باشید.
درخدمتتون هستیم
سلام
ما کارگاه تراش سنگ داریم ۳ نفر هستیم شریک دو آقا و یک خانم
تمام امور مالی توسط خانم انجام میشه و دستگاه پوز هم به نام ایشان ثبت شده در زمان ثبت نام چیزی نبود که بزنه شریک کاری دارید یا نه فقط مشخصات اون خانم ثبت شد و تمام خواستم بدونم اول اینکه میشه ویرایش کرد و مشخصات دو نفر شریک دیگر را هم اضافه نمود و آیا در مالیات تاثیری داره اگر چند شریک باشند
سلام وقت بخیر
لطفا با پشتیبانی شرکت ارائهدهنده دستکاه پوز در ارتباط باشید.
شما رو راهنمایی میکنن.
در خدمتتون هستیم.
سلام بنده تمام اظهارات مالیاتی رو پر مثبت نام کردم ، به کجا باید زنگ بزنم تا فعالش کنن؟یاخودش فعال میشه، ممنونم راهنماییم کنید
سلام وقت به خیر
لطفا از طریق شماره تماس ۹۱۰۰۷۰۵۳ – ۰۲۱ و یا چت آنلاین وب سایت zibal.ir با ما در تماس باشید.
همکارانم در تیم پشتیبانی زیبال راهنماییتون میکنند. در خدمتتون هستیم.
سلام برای صدور قبض مالیات بر ارزش افزوده پیغام خطای اداره مالیاتی با کد کاربری همخوانی ندارد صادر میشود و قبض را صادر نمیکند لطفا توضیح دهید
با تشکر
سلام روز به خیر.
لطفا با پشتیبانی مالیات به شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
همکارانم در تیم پشتیبانی زیبال نیز از طریق چت آنلاین سایت zibal.ir و شماره تماس ۰۲۱ – ۹۱۰۰۷۰۵۳ در خدمتتون هستند.
آیا با ثبت نام مالیاتی و گرفتن کد رهگیری ، تمامی حساب های ما توی همه بانکا و تک تک تراکنش ها زیر نظر مالیات میره ؟!؟
سلام من میخوام ارزش افزوده رد کنم تو درگاه خدمات الکترونیک مالیاتی ارور میده که با توجه به عدم ثبت تاریخ مشمولیت ارزش افزوده باید نسبت به تکمیل اطلاعات اقدام کنید، ولی گزینه فعالی نداره که بخوام ویرایش کنم ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام
ابتدا باید رو ویرایش اطلاعات کلید سپس در سمت راست رو اصلاح تاریخ مشمولیت کلید و تاریخ مشمولیت رو تنظیم بعد تاید نهایی بعد بازگشید به سایت و ادامه کار به صورت گذشته
سلام وقتتون بخیر
لطفا برای حل این مسئله با پشتیبانی مالیات به شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید.
در خدمتتون هستیم.
سلام روز به خیر
لطفا از طریق شماره ۰۲۱ – ۹۱۰۰۷۰۵۳ و یا چت آنلاین سایت zibal.ir با ما در تماس باشید، همکارانم در تیم پشتیبانی زیبال در خدمتتون هستند و راهنماییتون میکنند.
سلام من توی سایت قسمت آیسیک و اینتاکد رو هرکاری میکنم باز نمیکنه کد مربوط به کارم رو باید چیکار کنم؟ ممنون میشم بگید بهم
سلام روز به خیر.
لطفا با پشتیبانی مالیات به شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
سلام
من تا گام ۴ انجام دادم اما حساب بانکی قرمز است و نوشته عدم تایید توسط بانک چکار باید انجام بدم ممنون از راهنمایی شما
سلام روز به خیر.
لطفا با پشتیبانی مالیات به شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
من همه مراحل رو تا گام ۴ و الصاق کارتخوان انجام داده ام اما بازم قطع هست
سلام روز به خیر
لطفا با پشتیبانی زیبال به شماره ۹۱۰۰۷۰۵۳ – ۰۲۱ در تماس باشید راهنماییتون میکنند
در خدمتتون هستیم
سلام
من اطلاعات شرکت در سامانه مالیات تا گام ۴ طی کردم
ولی درگاه پرداخت آنلاینم نشون نمیده الصاق بزنم
چه کار کنم؟
سلام روز به خیر. تکمیل پرونده تا گام ۴ کفایت میکند و در به روز رسانیهای اخیر سامانه مالیات، دیگر گزینه الصاق وجود ندارد.
برای اتصال دستگاه کارتخوان مجتمع مسکونی ۵۹ واحدی خود به سامانه مالیاتی به کافی نت مراجعه کردیم و بعد از اتمام کار ۲۸۰ هزار تومان گرفت ! و نام کاربری و کلمه عبور و کد رهگیری از طریق پیامک ۹۸۱۰۰۰۰۱۵۲۶ برای ما ارسال شد ولی مشکل اینجاست که اصلا نمی توان با این کلمه عبور و نام کاربری وارد سامانه tax.gov.ir شد! و آن را نمی شناسد با شماره ۱۵۲۶ تماس گرفتم گفت : شما از طریق سایت دوباره می توانی جداگانه ثبت نام کنی و کارهای انجام شده را پیگری کنی ! این چجور بازی جدیده ؟ گفتم : یعنی این کلمه عبور و نام کاربری که ما داریم پس کجا کاربرد دارد ؟ گفت : این برای شما نیست !! هم قوانین عجیبه هم کارهای انجام شده مربوط به اون عجیبه!
سلام دستگاه کارتخوان مجتمع مسکونی خود را به سامانه مالیاتی متصل کردیم . آیا اصلا این کار درست بوده یا خیر؟ بعضی می گویند دستگاه کارت خوان فقط برای مشاغله و شما باید دستگاه کارتخوان خود را غیر فعال کنید . آیا درسته ؟
با سلام و روز بخیر.
برای اطلاع از این مورد میتوانید با شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
درخدمتتون هستیم.
سلام . ما دستگاه پز ساختمان مسکونی خود را از طریق کفی نت به سامانه مالیات وصل کردیم حتی برگه اظهارنامه ما هم آمد . اما وقتی از طریق https://tax.gov.ir/ می خواهم نام کاربری و کلمه عبور را بزنم تا خودم وارد سامانه بشم می گه معتبر نیست!! در قسمت لیست پرونده های الکترونیک اون رو نشان می ده و گام ۴ هم زده اما در قسمت ورود به ثبت نام نام کاربری و رمز عبور را نمی شناسد ! چرا؟ چه باید کرد؟
با سلام و روز بخیر.
برای اطلاع از این مورد میتوانید با شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
درخدمتتون هستیم.
ببخشید برای یک استارتاپ که فقط یه سایت داره و هنوز درآمدی نداره،در سایت امور مالیاتی ، باید نوع کسب و کار رو تجاری بزنیم یا غیر تجاری؟ نیاز به ارایه اظهارنامه هست یا خیر؟
با سلام و روز بخیر.
برای اطلاع از این مورد میتوانید با شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
درخدمتتون هستیم.
سلام بنده پنج سال پیش مغازه ام رو تعطیل کردم و جوازمم باطل کردم کارتخوان ام رو هم غیر فعال کردم به اداره مالیات وقت هم اعلام کردم و مدارک رو دادم ولی الان دائم برام پیامک میاد که اظهار نامه بدم الانم یه شهر دیگه هستم چه کنم
با سلام و روز بخیر.
برای اطلاع از این مورد میتوانید با شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
درخدمتتون هستیم.
سلام.
من برای پروانه نظام مهندسی پرونده مالیاتی تشکیل دادم اما توی کارتابلم میزنه غیر فعال گام ۴.
الان برای خوداظهاری چیکار باید بکنم؟
سلام روزتون بخیر.
برای اطلاع از این مورد میتوانید با شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
درخدمتتون هستیم.
سلام وقت شما بخیر من یک فروشگاه و یک تعمیرگاه دارم که برای هرکدام با توجه به کدپستی و پروانه کسب پرونده مالیاتی تشکیل دادم ، دستگاههای کارت خوان فعال هر دو مکان را به یک حساب بانکی متصل کردم و به اداره مالیات نیز اعلام شده ، برای ثبت اظهار نامه عملکرد ۱۴۰۰ در سامانه مالیات با پیام تکراری بودن شماره حساب مواجه هستم ، در صورت امکان راهنمایی بفرمائید. باتشکر
سلاممن آدرس خونه بامغازم قاطی شده ودوتامغازه حساب شده چون نزدیک هم هست خواهش میکنم بگین چکارکنم میترسم غیرفعال کنم هردوغیرفعال بشه ودسگاه پوزم هم غیرفعال بشه
سلام روز به خیر.
لطفا برای بررسی این مورد با شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور ) در تماس باشید.
در خدمتتون هستیم.
من که پوز ندارم چه باید بکنم ؟؟؟
سلام واحد صنفی به ناممادرم هست و دستگاه کارتخوان به ناممن و الصاق کردم به مغازه به یک کد پستی ایا منم باید جداگانه مالیات بدم
سلام روزتون بخیر.
برای اطلاع از این مورد میتوانید با شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
درخدمتتون هستیم.
سلام ببخشید من الان درگاه اینترنتی دارم درآمدم حتی یک صدم هزینه هام نیستش
آیا باید برم دفتر مالیاتی پر کنم و هزینه حساب دار و دفتر بدم !؟
سلام روز به خیر
متاسفانه اطلاعاتی در این رابطه موجود نیست. لطفا برای بررسی این مورد با شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور ) در تماس باشید.
الان چند روزه که ارور میده “شماره همراه ثبت شده با شماره ملی همخوانی ندارد، لطفا از منو تغییر موبایل نسبت به تغییر شماره همراه اقدام نمایید” درصورتی که شماره موبایلی که دادم با با همون کدملی ثبت شده و کل فرآیند هم کلا یه شماره دادم حتی دارایی هم رفتم میگن همه چی درسته، چند روز صبر کردم ولی باز ارور میده! کسی میدونه مشکل کجاست؟
سلام وقت بخیر
لطفا ابتدا از دفاتر ارائه دهنده خدمات سیم کارت خود بررسی بفرمایید که شماره تلفن به نام خودتان ثبت شده است یا خیر، درصورتی که شماره به نام خودتان ثبت شده بود، از طریق شماره ۱۵۲۶ (پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور ) موضوع را پیگیری نمایید.
در خدمتتون هستیم.
با سلام
من محل کاری ندارم
و فقط میخوام برای فروش فایل های آموزشی خودم درگاه پرداخت اینترنتی داشته باشم،
آیا نیاز به ثبت آدرس خانه می باشد؟ و آیا به خانه مالیات تعلق می گیرد یا به درگاه؟
سلام روزتون بخیر
لطفا با شماره ۱۵۲۶(پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور) در تماس باشید راهنماییتون میکنند.
در خدمتتون هستیم.
سلام وقتتون بخیر من چندروزه که سعی میکنم این دستگاه رو ثبت اما همش میگه لطفا در ساعات اتی دوباره سعی کنید مشکلش چیه البته ثبت دستگاه بنام اتباع خارجی هستش مشکلش رو بگید ممنون میشم
سلام روز به خیر. لطفا مجدد تلاش کنید و در صورت حل نشدن مشکل، لطفا با شماره ۱۵۲۶ ( پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور ) در تماس باشید. در خدمتتون هستیم.
ما از قبل پرونده مالیاتی داشتیم چند سال قبل ثبت نام کرده بودیم الان تو سایت دارایی دستگاه pos اصلا نمایش نمیده که بخوام الصاقش کنیم ،پیام میده هیچ پایانه ای برای شما یافت نشد.در حالی که به ایران کیش تماس گرفتم مشخات و کد رهگیری مالیاتی برای pos بدرستی ثبت شده بود ..لطفا راهنمایی کنید چطور دستگاه pos ابتدا تو سایت دارایی ایجاد یا درج کنم که بتونم الصاقش کنم
سلام روز به خیر. لطفا با کدملی متصل به دستگاه کارتخوان مربوطه وارد سامانه شوید و لطفا به حقیقی یا حقوقی بودن حساب کاربری خود توجه کنید. در صورت حل نشدن مشکل لطفا با شماره ۹۱۰۰۷۰۵۳-۰۲۱ در تماس باشید. در خدمتتون هستیم.
سلام
من یه پرونده مالیاتی دارم. الان تو سیستم یه پرونده جدید برام ایجاد کردن. دستگاه پوز ارتباطی به پرونده قبلی نداره. باید به اینی که جدید خودشون درست کردن وصلش کنم یا قبلی؟
اصلا میشه دو تا پرونده داشت؟
سلام وقت به خیر. لطفا با شماره ۹۱۰۰۷۰۵۳-۰۲۱ در تماس باشید تیم امور مشتریان زیبال راهنماییتون میکنند.
برای ارتباط با پشتبانی سامانه مالیات نیز لطفا با شماره ۱۵۲۶ ( پشتیبانی درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی کشور ) در تماس باشید.
سلام من چرا نمیتونم غیر فعال سازی رو انجام بدم و اینکه برام تایید نهایی نمیاره
سلام وقت به خیر. پنل سامانه مالیات به روز رسانی شده است و دیگر گزینه تایید نهایی وجود ندارد.
اگر درگاه یا کارتخوان را به پرونده مالیاتی الصاق نکنید، غیرفعال میشوند.
ما که بعد از چهار ماه دستفروشی و به صرفه نبودن کار و کاسبی را تعطیل کردیم دستگاه رو هم به قیمت ناچیز ۷۰۰ هزار تومان فروختم مالیات هم نمیدهم
سلام.
من دستگاه پوز رو چند سال پیش جهت ایجاد شرکت دریافت کردم ، اما اکنون از آن شرکت خارج شدم ولی همچنان از دستگاه پوز استفاده میکنم
در این صورت برای ایجاد پرونده چه باید نوشت؟
اصلا باید الصاق صورت پذیرد؟
سلام من با اینکه صاف به پرونده زدم ولی در قسمت جزییات پرونده لیست پذیرنده های بانکی چیزی اضافه نشد
سلام روز به خیر. لطفا با کدملی متصل به درگاه پرداخت اینترنتی مربوطه وارد سامانه شوید و لطفا به حقیقی یا حقوقی بودن حساب کاربری خود توجه کنید. در صورت حل نشدن مشکل لطفا با شماره ۹۱۰۰۷۰۵۳-۰۲۱ در تماس باشید. در خدمتتون هستیم.
ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام روز به خیر. لطفا با شماره ۹۱۰۰۷۰۵۳ در تماس باشید. در خدمتتون هستیم.
سلام
بنده الصاق درگاه اینترنتی رو چند روزیست انجام دادم، ولی هنوز درگاه غیر فعال
سلام روز به خیر. لطفا پس از الصاق کردن در صورت غیرفعال بودن درگاه، با پشتبانی زیبال به شماره ۹۱۰۰۷۰۵۳-۰۲۱ در تماس باشید تا درخواست فعال سازی مجدد درگاه پرداخت را برای شما ثبت کنند.
سلام
با پشتیبانی هم تماس گرفتیم، گفتند حتما لازم است نماد اعتماد داشته باشید تا درگاه تان فعال شود!!!!