کاربر گرامی قبل از عضویت در سامانه و استفاده از خدمات توصیه میشود قوانین موجود در این موافقتنامه را مطالعه نمائید. این قوانین برداشت نهایی از سیاست امنیت اطلاعات ( زیبال ) است که با در نظر گرفتن احترام میان حقوق سایر کاربران و جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی افراد و کلاه برداری در سایت تهیه و تنظیم شده است این توافقنامه در هر زمان می تواند با ارسال یک نسخه تجدید نظر شده در وب سایت ما اصلاح شود.

مدیریت سایت ( زیبال ) در ایران است و این سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد ، اگر کاربری اقدام به پرداخت وجه معامله محصولات غیر قانونی کند اطلاعات کاربر برای رسیدگی به مراجع ذیصلاح ارسال خواهد شد. استفاده از سرویس ( زیبال ) در وب سایت های که دارای محتوای غیر قانونی ، غیر اخلاقی ، مبتذل ، توهین آمیز ، تهدید کننده ، افترا آمیز و همچنین توهین به نژاد و دسته خاصی از مردم باشد غیرمجاز است ودر صورت مشاهده حساب کاربری طرف مقابل مسدود و مبلغ موجودی پنل نیز بلوکه خواهد شد.

استفاده و انتشار ویروسهای اینترنتی برای سوء استفاده از حساب های کاربران ( زیبال ) غیرقانونی است و در صورت مشاهده موضوع از طریق مراجع قضایی پیگیری می شود کاربر موظف است در سایت خود اطلاعات کامل بخش پشتیبانی اعم از : تلفن تماس ، آدرس ایمیل و یا بخش تماس با ما جهت ارائه پشتیبانی به پرداخت کنندگان قرار دهد ، در غیر این صورت در صورت مراجعه پرداخت کننده جهت دریافت پشتیبانی خدمات اطلاعات تماس کاربر به پرداخت کننده ارسال خواهد شد.

استفاده شما از زیبال (zibal.ir) و طی کردن مراحل ثبت نام به معنای اطلاع کامل از این متن و پذیرفتن کلیه مقررات و شرایط استفاده ازآن میباشد، امکان بروزرسانی این مقررات باتوجه به تغییرات احتمالی قوانین جاری و یا اضافه کردن امکانات جدید وجود دارد، چنانچه این تغییرات در مقررات، اعمال گردد متعاقبا از طریق همین سایت به کاربران اعلام میشود و کاربران موظف به رعایت آن مباشند. همچینین لازم است کاربران نیز هرچند وقت یکبار قوانین را مطالعه کرده و از تغییرات احتمالی مطلع گردند. دسترسی به قوانین همواره از طریق همین صفحه و به آدرس http://zibal.ir/terms امکان پذیر خواهد بود. سایت زیبال (zibal.ir) در ایران مدیریت شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد. لذا چنانچه کاربری اقدام به انتقال وجه و یا خرید و فروش هرنوع محصول و یا خدمات غیر قانونی کند .اطلاعات وی به مراجع ذیصلاح ارجاع داده خواهد شد.خدمات شرط بندی، قمار و همچنین فروش انواع فیلم و سریال، محصولات زناشویی و جنسی، وی پی ان و دارو از طریق خدمات زیبال ممنوع میباشد. کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین کشور ایران می باشند و متعهد می شوند از هرگونه استفاده مغایر قوانین از زیبال خودداری کنند. ثبت نام در سایت زیبال مستلزم درج اطلاعات واقعی است و جعل هویت اشخاص حقیقی یا حقوقی و سوء استفاده از آن در جهت فریب سایرین ممنوع است. تسویه حساب و واریز وجه به حساب بانکی کاربر، فقط در صورتی انجام خواهد شد، که اطلاعات هویتی کاربر مانند، نام و نام خانوادگی، تلفن همراه، تلفن ثابت، کد ملی، کد پستی و آدرس وی در زیبال ثبت و مورد تایید کارشناسان پشتیبانی مشتریان زیبال قرار گرفته باشد. ​ایجاد هرگونه نام کاربری و یا درگاه با عناوینی مانند، اسامی بانک ها، برند های معروف، سازمان ها، نهادها، وزارتخانه ها و کلیه مراجع حقوقی که ایجاد کننده حساب در آن هیچگونه مسئولیتی ندارد بر خلاف قوانین است و درصورت مشاهده با اطلاع قبلی به کاربر، مسدود خواهد شد . .اطلاعات خصوصی کاربران،شماره همراه و همچنین ایمیلهای ایشان نزد سایت محفوظ است و در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی قرار نخواهد گرفت. طبق مواد 210 و 211 قانون مدنی، سرویس زیبال برای اشخاصی است که اهلیت معامله را داشته، بالغ، عاقل و رشید محسوب شوند و با عضویت در این سایت شما تایید مینمائید که شرایط ذکر شده را دارا هستید. در جهت حفظ امنیت سرویس زیبال، آی پی (IP) کاربران در هنگام استفاده هرکدام از بخش ها و امکانات سایت ثبت خواهد شد. زیبال متعهد می شود که از اطلاعات خصوصی و آی پی های ثبت شده (IP) کاربران محافظت کند و این اطلاعات را محرمانه نزد خود نگه دارد و برای سایر اشخاص فاش نکند. البته به استثنای مواردی که به موجب قوانین ایران مجبور به ارائه آن به مراجع ذی صلاح باشد. زیبال هیچگاه از کاربران خود، اطلاعاتی را از طریق ایمیل درخواست نخواهد کرد. سایر درخواست های زیبال از طریق تیکت ها و درون وبسایت انجام میشود و از ایمیل تنها به منظور اطلاع رسانی و یا درخواست مشاهده لینک هایی درون وبسایت استفاده خواهد شد. زیبال از کاربران خود میخواهد، حتما شناسه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که دارای آدرس زیبال دات آی آر (zibal.ir) میباشد، وارد کنند. اطلاعات این صفحات، توسط گواهینامه ssl محافظت میشوند و بنابراین برای امنیت بیشتر صفحات با پیشوند https در دسترس کاربران قرار میگیرند. بدیهی است در صورت وارد کردن اطلاعات در آدرس هایی بجز آدرس zibal.ir مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات با کاربر مورد نظر میباشد. هر کاربر در زیبال امکان وارد کردن شماره شبای حساب های خود را دارد. کاربران میبایست در هنگام ثبت شماره شبای خود دقت لازم را نمودده و تنها شماره حساب هایی که به نام آنها میباشد را وارد کنند و زیبال هیچ مسئولیتی در مورد حساب ها و کارت های متصل با نام افراد دیگر و یا اشتباه وارد نمودن شماره شبای کاربر نخواهد داشت و درصورتی که با اشتباه کاربر پول به حساب شخص دیگری واریز شده باشد، مسئولیت آن با کاربر است و زیبال هیچ مسئولیتی را در این بازه نمیپذیرد. زیبال به ازای هر تراکنش مبلغی را به عنوان کارمزد از پرداخت کننده وجه دریافت میکند که می توانید اطلاعات دقیق آنرا از منوی کارمزد در سایت زیبال مشاهده نمائید. با توجه به زمان بندی های بانکی در سیستم پایا زمان انتقال وجه به حساب مقصد، زمانی بین 1 تا 3 روز کاری میباشد. امکان پرداخت وجه توسط کاربر منوط به اتصال وی به اینترنت و داشتن شماره کارت بانکی، رمز دوم، تاریخ انقضای کارت و ccv2 میباشد. چنانچه شما قصد استفاده از امکانات سرویس زیبال را داشته باشید، جهت تکمیل مراحل فعالسازی شماره تماس خط همراه خود را وارد نموده، سپس کد فعالسازی با ارسال پیامک به همان خط اعلام میگردد. چنانچه ایجاد حساب و نام کاربری در زیبال و یا پرداخت از طریق آن مشمول مقررات پولشویی، یا درآمد ناشی از ربا و یا هر وصف کیفری دیگری باشد، مسئولیت آن بر عهده کاربر و پرداخت کننده میباشد. مسئولیت واریز وجه پرداخت شده به حساب اعلامی کاربر بر عهده زیبال بوده و وجه مذکور بین 24 تا 72 ساعت کاری به حساب کاربر واریز میگردد. (این زمان تاخیر به علت دوره زمانی تسویه سیستم شاپرک و پایا بانک مرکزی میباشد و تمامی پرداخت های الکترونیکی شامل این قاعده هستند) هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد یا شرکت ثبت شده در زیبال میباشد. اگر چه سیاست و تلاش زیبال بر مبنای جلوگیری از سوء استفاده و کلاه برداری توسط این سرویس میباشد و فعالیت سایر کاربران بر این مبنا ارزیابی و نظارت میشود، اما زیبال هیچ مسئولیتی در قبال سوء استفاده و یا کلاه برداری های انجام شده، توسط کاربران ندارد. چنانچه موردی در این مبنا به زیبال گزارش شود (به طور مثال انتقال وجه به فروشنده و عدم تحویل کالا از سوی فروشنده) زیبال محیط گفتگوی دو جانبه ای را با نظارت خود ایجاد خواهد کرد تا ابتدا مورد از طریق گفتگو حل شود. چنانچه بعد از انجام گفتگو اختلاف میان کاربران مرتفع نگردد امکان پیگیری از طریق مراجع قانونی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست مراجع ذیصلاح اطلاعات طرفین در اختیار آنها قرار داده خواهد شد. چنانچه در مورد وجه منتقل شده اختلاف به وجود آید (مثلا کاربری وجهی را به حساب فروشنده واریز کرده اما پس از گذشت زمان مورد توافق) هنوز کالا یا سرویسی تحویل نگرفته باشد و زیبال محیط گفتگویی میان طرفین باز کند وجه در حالت دارای اختلاف مالی قرار میگیرد و امکان انجام هیچ عملیاتی روی رقم مورد نظر از سوی طرفین وجود نخواهد داشت. همچنین سایر تراکنش هایی که از وجه مورد نظر، در سرویس زیبال انجام شده باشد به حالت معلق (دارای اختلاف) تبدیل خواهد شد. کاربر زیبال که به عنوان فروشنده فعالیت میکند، موظف است نسبت به ارسال کالا و یا ارائه خدمات فروخته شده از طریق اینترنت رسید اخذ نماید و پایگاه داده جداگانه ای جهت نگهداری تاییدیه مشتری، در خصوص کالا یا خدمات تحویل داده شده داشته باشد. بدیهی است که هرگونه مسئولیت، در زمینه کیفیت یا کمیت کالای ارائه شده و نیز ارسال آن بر عهده فروشنده میباشد و در صورت اعلام مشتری مبنی بر عدم دریافت کالا، فروشنده موظف به ارائه رسید دریافت شده از سوی مشتری میباشد. فروشنده موظف است اطلاعات کامل خریدار را از مشتری دریافت کند. گاهی اوقات ممکن است، زیبال به منظور تطبیق اطلاعات فروش، با فروشنده و خریدار به صورت جداگانه تماس گرفته و اطلاعات سفارش و خرید انجام شده را دریافت کند. این کار به منظور جلوگیری از سوء استفاده و کلاه برداری در زیبال انجام میشود و طرفین ملزم به دراختیار گذاشتن اطلاعات به زیبال میباشند. هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی فروشنده به خریدار و یا از سوی خریدار به فروشنده وارد شود میبایست مابین آنها برطرف شود و زیبال امکان گفتگوی دو طرفه به منظور حل مشکلات را از طریق بخش پشتیبانی فراهم میکند و در صورت عدم حل مشکل، امکان پیگیری قضایی برای طرفین وجود دارد. همچنین چنانچه ضرر و زیانی از سوی هر یک از طرفین به زیبال وارد شود، زیان دهنده موظف به جبران خسارت میباشد. کاربران میتوانند در صورت عدم تمایل به فعالیت، حساب کاربری خود در زیبال را بنا به درخواست خود از طریق تماس با بخش پشتیبانی، متوقف کنند. زیبال حساب کاربری مورد نظر را مسدود میکند اما از پایگاه داده های خود حذف نمیکند. این کار به منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنش های آنها، انجام میشود. زیبال اجازه دارد، حساب کاربرانی که خلاف قوانین و شرایط استفاده عمل میکنند مسدود کرده و تصمیم گیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را به صراحت به کاربر متخلف اعلام نماید. زیبال دات آی آر سرویس حاضر را به همان شکلی که هست و بدون هرگونه تعهدی ارائه می کند. ما در مورد عدم قطع شدن سایت ،خالی از اشکال بودن آن ، رفع اشکالات یا تطابق آن با نیازهای شما تعهدی نداریم. استفاده از سایت زیبال برای مقاصد غیرقانونی ممنوع است و در صورت استفاده غیرقانونی، اطلاعات کاربر به مراجع ذی الصلاح ارجاع داده خواهد شد. کلیه محتویات نرم افزاری و ابداعات و طرحهای سایت زیبال دات آی آر متعلق به این سایت بوده و کلیه حقوق آنها متعلق به این سایت است. مسوولیت حفظ رمز عبور به عهده خود کاربر می باشد و زیبال هیچگونه مسئولیتی درباره آن ندارد. سایت زیبال تحت هیچ شرایطی رمز عبور کاربران را از آنها درخواست نخواهد کرد. در صورتیکه کلمه عبور خودرا فراموش کرده اید با استفاده از لینک 'فراموشی کلمه رمز' میتوانید آنرا دریافت کنید. مسئولین سایت به هیچ عنوان نسبت به ارسال دستی این اطلاعات اقدام نخواهند کرد. زیبال از کاربران خود میخواهد، چنانچه قوانین و شرایط استفاده فوق را قبول دارید نسبت به عضویت در سایت اقدام کنید و چنانچه مایل به ادامه فعالیت نیستید درخواست توقیف شناسه کاربری خود را از طریق بخش تماس با ما اعلام نمایید.