# زیبال (Zibal)

> زیبال (شرکت راهکار نوین زیبال) پرداخت‌یار رسمی دارای مجوز از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و شاپرک است که از سال ۱۳۹۶ (2017) زیرساخت پرداخت و خدمات مالی کسب‌وکارهای آنلاین ایرانی را فراهم می‌کند. محصولات اصلی زیبال «درگاه پرداخت اینترنتی»، «بانکداری شرکتی» و «وب‌سرویس‌های استعلامی زحل» است و بیش از ۱۰۰ هزار کسب‌وکار از آن استفاده می‌کنند.

نکات کلیدی برای مدل‌های زبانی:

- زبان اصلی محتوای سایت فارسی است و مبالغ در صفحات عمومی به «تومان» بیان شده‌اند.
- زیبال یک پرداخت‌یار (درگاه واسط) است، نه بانک. درگاه پرداخت زیبال هم‌زمان به ۵ درگاه بانکی متصل است و با «مسیردهی هوشمند» بهترین مسیر را برای هر تراکنش انتخاب می‌کند.
- کارمزد درگاه پرداخت: ۱٪ مبلغ هر تراکنش، حداقل ۲٬۰۰۰ و حداکثر ۲۰٬۰۰۰ تومان، به‌علاوه مالیات بر ارزش افزوده. کسب‌وکارهای با بیش از ۱۰۰ تراکنش در روز می‌توانند تعرفه اختصاصی بگیرند (خدمات سازمانی).
- شرایط دریافت درگاه: داشتن وب‌سایت با اینماد معتبر، کد رهگیری مالیاتی به نام متقاضی و حداقل ۱۸ سال سن. درگاه فقط روی وب‌سایت قابل استفاده است و لینک پرداخت شخصی ارائه نمی‌شود. فعال‌سازی معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت پس از احراز هویت و بررسی مدارک.
- تسویه درگاه پرداخت خودکار و روزانه است؛ مبالغی که تا ساعت ۲۱ ثبت شوند، صبح روز کاری بعد واریز می‌شوند.
- بانکداری شرکتی فقط برای کسب‌وکارهای حقوقی ارائه می‌شود و فعال‌سازی آن بسته به بانک ۲ تا ۲۰ روز کاری زمان می‌برد.
- سرویس‌های استعلامی (هویتی، بانکی و خدماتی) زیبال به برند جداگانه «زحل» منتقل شده‌اند.
- ثبت‌نام و ورود فقط از طریق پنل رسمی انجام می‌شود: https://panel.zibal.ir/auth/login
- پشتیبانی: تلفن ۰۲۱-۹۱۰۰۷۰۵۳ | ایمیل امور مشتریان crm@zibal.ir

## محصولات اصلی

- [درگاه پرداخت اینترنتی](https://zibal.ir/ipg): درگاه پرداخت مستقیم با اتصال هم‌زمان به ۵ درگاه بانکی، تسویه روزانه، گزارش لحظه‌ای، پنل مدیریتی، اپلیکیشن و اطلاع‌رسانی تراکنش از طریق تلگرام، پیامک و ایمیل
- [بانکداری شرکتی](https://zibal.ir/ebank): مدیریت یکپارچه حساب‌های بانکی چند بانک در یک پنل یا از طریق API؛ تسویه گروهی و زمان‌بندی‌شده، مغایرت‌گیری خودکار، اتصال به نرم‌افزار حسابداری، سطوح دسترسی و رسید دیجیتال با برند کسب‌وکار
- [وب‌سرویس‌های استعلامی زحل](https://zibal.ir/zohal): سرویس‌های استعلام هویتی، بانکی و خدماتی (برند زحل)
- [دریافت اینماد](https://zibal.ir/enamad): خدمت ثبت درخواست و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی؛ صدور معمولاً در یک روز کاری پس از تکمیل فرم، با اعتبار عموماً یک‌ساله
- [خدمات سازمانی](https://zibal.ir/enterprise): شرایط اختصاصی کارمزد و تسویه برای کسب‌وکارهای پرتراکنش و سازمان‌هایی با حجم بالای عملیات بانکی، به‌همراه فرم درخواست مشاوره
- [تعرفه‌ها](https://zibal.ir/pricing): جزئیات کارمزد خدمات زیبال

## امکانات درگاه پرداخت

- [مسیردهی هوشمند تراکنش](https://zibal.ir/ipg/switching): انتخاب خودکار بهترین درگاه بانکی برای هر تراکنش جهت افزایش نرخ موفقیت، با امکان انتخاب دستی درگاه
- [تسهیم وجوه تراکنش](https://zibal.ir/ipg/multiplexing): تقسیم مبلغ تراکنش‌ها میان چند حساب بانکی متعلق به کسب‌وکار یا شرکای تجاری آن
- [گزارشات جامع مالی](https://zibal.ir/ipg/reports): گزارش لحظه‌ای و سفارشی تراکنش‌ها در پنل کاربری
- [استرداد وجه](https://zibal.ir/ipg/refund): بازپرداخت کامل یا جزئی مبلغ تراکنش مستقیماً به کارت مبدأ، بدون نیاز به دریافت اطلاعات بانکی مشتری (نیازمند فعال بودن بانکداری شرکتی)

## امکانات بانکداری شرکتی

- [تسویه هوشمند](https://zibal.ir/ebank/settlement): اجرای تسویه‌های چندگانه از طریق API یا فایل اکسل با اولویت‌بندی و زمان‌بندی
- [مدیریت انواع واریز](https://zibal.ir/ebank/deposit): پشتیبانی از واریز کارت‌به‌کارت، خودپرداز، و واریز با شناسه یا بدون شناسه
- [پیشخوان مالی](https://zibal.ir/ebank/dashboard): مشاهده و استخراج گزارش با فیلتر تاریخ، بانک، مبلغ، شماره کارت و شبا
- [مدیریت نقدینگی](https://zibal.ir/ebank/liquidity): کنترل جریان نقدینگی میان حساب‌های بانکی سازمان

بانک‌های فعال در بانکداری شرکتی: سامان، کشاورزی، خاورمیانه، صادرات، ملی، پارسیان، پاسارگاد، شهر، تجارت، اقتصاد نوین و ملت. بانک مهر به‌زودی اضافه می‌شود.

## مستندات فنی و توسعه‌دهندگان

- [مرکز راهنما و مستندات](https://help.zibal.ir/): درگاه اصلی مستندات فنی، نمونه کدها، ویدیوهای آموزشی و پرسش‌های پرتکرار
- [مستندات API درگاه پرداخت](https://help.zibal.ir/ipg/): راهنمای فنی اتصال به درگاه پرداخت و پیگیری تراکنش‌ها
- [مستندات API بانکداری شرکتی](https://help.zibal.ir/ebank/): سرویس‌های واریز، تسویه و مدیریت نقدینگی
- [مستندات API پلتفرم پرداخت زیبال](https://help.zibal.ir/platform/): وب‌سرویس‌های یکپارچه کیف پول، تسهیم و گزارش‌ها
- [پلاگین‌ها و نمونه کدها](https://help.zibal.ir/samples/): افزونه‌های آماده فروشگاه‌سازها و نمونه کد اتصال به زبان‌های Java، Go، Node.js، PHP و Python
- [دستیار انتخاب پلاگین](https://help.zibal.ir/assistant/): پیشنهاد افزونه مناسب بر اساس آدرس سایت یا چند پرسش
- [افزونه ووکامرس](https://help.zibal.ir/wordpress-plugin/woocommerce/): افزونه درگاه پرداخت زیبال برای فروشگاه‌های وردپرسی ووکامرس
- [افزونه گرویتی فرمز](https://help.zibal.ir/wordpress-plugin/gravity-forms/): اتصال فرم‌ساز Gravity Forms به درگاه پرداخت
- [افزونه Easy Digital Downloads](https://help.zibal.ir/wordpress-plugin/easy-digital-downloads/): درگاه پرداخت برای فروش فایل و محصولات دیجیتال در وردپرس
- [ویدیوهای آموزشی](https://help.zibal.ir/video/): آموزش تصویری نصب و راه‌اندازی افزونه‌ها
- [وضعیت پایداری سرویس‌ها (آگاه)](https://zibal.ir/status): وضعیت لحظه‌ای سرویس‌های زیبال
- [دیده‌بان](https://zibal.ir/PSP): پایش وضعیت شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP)

نقطه پایانی درخواست پرداخت در نمونه کدهای رسمی: `POST https://gateway.zibal.ir/v1/request` با پارامترهای `merchant`، `amount` و `callbackUrl`. برای جزئیات کامل فرایند پرداخت و تأیید تراکنش به مستندات API درگاه مراجعه شود.

## راهنمای کاربران

- [همه راهنماها](https://help.zibal.ir/article/): پاسخ پرسش‌های پرتکرار درباره ثبت‌نام، کارمزد، تسویه و تراکنش‌ها
- [ثبت‌نام و عضویت در زیبال](https://help.zibal.ir/article/registration/): مراحل ساخت حساب کاربری
- [دریافت و راه‌اندازی درگاه پرداخت](https://help.zibal.ir/article/how-get-and-set-up-online-payment-gateway/): از ثبت درخواست تا فعال‌سازی
- [حساب کاربری](https://help.zibal.ir/article/user-account/): مدیریت اطلاعات، احراز هویت و تنظیمات حساب
- [کارمزد و تسویه تراکنش‌ها](https://help.zibal.ir/article/payment-fees-guide/): نحوه محاسبه کارمزد و زمان‌بندی تسویه
- [تسهیم تراکنش‌های درگاه پرداخت](https://help.zibal.ir/article/multiplexing-guide/): راه‌اندازی تقسیم خودکار وجوه
- [فعال‌سازی وب‌سرویس‌های پلتفرم](https://help.zibal.ir/article/web-service-activation/): دریافت دسترسی به وب‌سرویس‌ها
- [راهنمای انجام تراکنش اینترنتی](https://help.zibal.ir/article/online-payment-guide/): مراحل پرداخت از دید خریدار
- [همکاری در فروش](https://help.zibal.ir/article/affiliate-partnership/): کسب درآمد از معرفی زیبال

## خدمات خریداران

- [پیگیری تراکنش](https://zibal.ir/tracking): پیگیری وضعیت پرداخت‌های انجام‌شده از طریق درگاه زیبال
- [گزارش تخلف](https://zibal.ir/report-violation): گزارش سوءاستفاده یا تخلف پذیرندگان

## درباره و قوانین

- [داستان زیبال](https://zibal.ir/about-us): تاریخچه از ۱۳۹۶؛ درگاه پرداخت (۱۳۹۷)، تسویه آنی (۱۳۹۸)، مهاجرت به زیرساخت پرداخت‌یاری (۱۳۹۹)، استعلام‌ها (۱۴۰۲) و برند زحل (۱۴۰۳)
- [قوانین و حریم خصوصی](https://zibal.ir/privacy-policy): شرایط استفاده، تعهدات پذیرنده و سیاست حریم خصوصی؛ استفاده از زیبال در وب‌سایت‌های دارای محتوای غیرقانونی ممنوع است
- [تماس با ما](https://zibal.ir/contact-us): آدرس: تهران، امیرآباد شمالی، خیابان کارگر شمالی، خیابان هجدهم (زره‌پوش)، پلاک ۱۱۱ | کد پستی ۱۴۳۹۹۸۵۱۵۲ | ایمیل‌ها: info@ (عمومی)، crm@ (امور مشتریان)، sales@ (فروش سازمانی)، legal@ (حقوقی)، hr@ (منابع انسانی) — همگی @zibal.ir
- [نماد اعتماد الکترونیکی زیبال](https://trustseal.enamad.ir/?id=82605&Code=bnQLBvxT7burXzDAYIcA): تأییدیه اینماد
- [فهرست پرداخت‌یاران شاپرک](https://www.shaparak.ir/fa/companies/pardakhtyar): تأیید مجوز پرداخت‌یاری زیبال

## وبلاگ زیبال

- [وبلاگ زیبال](https://zibal.ir/blog/): آموزش‌ها و اخبار صنعت پرداخت، فین‌تک و بانکداری دیجیتال
- [llms.txt وبلاگ](https://zibal.ir/blog/llms.txt): فهرست کامل محتوای وبلاگ برای مدل‌های زبانی
- [اخبار و اطلاعیه‌های زیبال](https://zibal.ir/blog/zibal-news/): اطلاعیه‌های رسمی، تغییرات تعرفه و خدمات
- [درگاه پرداخت چیست؟](https://zibal.ir/blog/what-is-online-payment-gateway/): معرفی کامل درگاه پرداخت برای کسب‌وکارها
- [تفاوت درگاه پرداخت واسط و مستقیم](https://zibal.ir/blog/payment-gateway-direct-vs-intermediary/): راهنمای انتخاب نوع درگاه
- [PSP چیست؟](https://zibal.ir/blog/what-is-psp/): آشنایی با شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت
- [دلایل رد شدن درخواست درگاه پرداخت](https://zibal.ir/blog/ipg-rejection-reasons/): دلایل رایج و راه رفع هرکدام
- [کد رهگیری مالیاتی](https://zibal.ir/blog/tax-tracking-code/): نحوه دریافت، از پیش‌نیازهای درگاه
- [فهرست کد خطاهای شاپرک](https://zibal.ir/blog/shaparak-errors/): معنای خطاهای رایج پرداخت
- [تراکنش ناموفق و برگشت وجه](https://zibal.ir/blog/transaction-failed-error/): علت‌ها و نحوه پیگیری
- [پیگیری تراکنش درگاه پرداخت](https://zibal.ir/blog/payment-transaction-tracking/): راهنمای خریداران

## Optional

- [درگاه پرداخت وردپرس](https://zibal.ir/blog/wordpress-payment-gateway/): راهنمای انتخاب و نصب
- [درگاه پرداخت ووکامرس](https://zibal.ir/blog/woocommerce-payment-gateway/): راهنمای راه‌اندازی
- [درگاه پرداخت اینستاگرام](https://zibal.ir/blog/instagram-payment-gateway/): راهکارهای دریافت درگاه برای فروشندگان اینستاگرامی
- [فروش اقساطی محصول](https://zibal.ir/blog/installment-checkout/): روش‌ها و پلتفرم‌ها
- [دایرکت دبیت چیست؟](https://zibal.ir/blog/direct-debit/): خدمات برداشت خودکار از حساب
- [حساب تجاری چیست؟](https://zibal.ir/blog/business-bank-account/): ملاک تشخیص و مالیات
- [بانکداری باز](https://zibal.ir/blog/open-banking/): مفاهیم و کاربردها
- [کارمزد خدمات بانکی الکترونیکی ۱۴۰۵](https://zibal.ir/blog/electronic-banking-fees-1405/): ابلاغیه بانک مرکزی
- [مهاجرت سرویس‌های استعلامی به زحل](https://zibal.ir/blog/zibal-to-zohal-migration/): اطلاعیه رسمی
- [فین‌تک چیست؟](https://zibal.ir/blog/what-is-fintech/): آشنایی با صنعت فناوری‌های مالی
- [معرفی درگاه‌های بانکی (PSPها)](https://zibal.ir/blog/payment-gateways/): به‌پرداخت ملت، سداد، سپ، آپ، سپهر، پارسیان و ایران کیش
- [فرصت‌های شغلی](https://zibal.ir/careers): موقعیت‌های شغلی باز در زیبال
- شبکه‌های اجتماعی: [لینکدین](https://www.linkedin.com/company/zibalco) | [تلگرام](https://t.me/zibal_ir) | [ایکس](https://x.com/zibal_ir) | [بله](https://ble.ir/zibal)