قوانین پرداخت درگاه اینترنتی و دستگاه کارتخوان
هیچ کس نمی‌تواند تاثیر اینترنت بر کسب و کارها امروزی را کتمان کند. روز به روز شاهد این موضوع هستیم که خدمات و سرویس‌ها به سمت آنلاین شدن در حرکت بوده و مشتریان بیشتری در حال استفاده از ان‌ها هستند. در این میان استفاده از سرویس‌های پرداختی آنلاین نیز محبوبیت بیشتری در میان کاربران و صاحبان کسب و کارهای آنلاین پیدا کرده‌اند. بدون شک فعالیت در هر زمینه‌‌ای بدون داشتن دانش کافی در خصوص چهارچوب‌ها و الزامات آن حوزه، امکان پذیر نیست. در همین راستا تلاش کردیم تا شما را بیشتر با قوانین پرداخت اینترنتی و الزامات شاپرک آشنا کنیم.
اگر قصد راه‌اندازی یک کسب و کار آنلاین را دارید، اطلاع از این موارد قطعا شما را در مدیریت بهتر پرداخت‌ها و مسائل مالی کمک خواهد کرد.
قوانین مربوط به پرداخت از دستگاه‌های POS
امروزه، استفاده از پول کاغدی تا حد زیادی کاهش یافته و کارتهای بانکی جایگزین آن‌ها شده‌اند. کمتر کسب و کاری (آنلاین و فیزیکی) را می‌توان پیدا کرد که برای تسویه حساب مشتریانش، از دستگاه‌های پذیرنده کارتهای اعتباری استفاده نکند.
مطلب مرتبط: نقش دستگاه POS در تجارت الکترونیک
این حجم از استفاده گسترده، باعث شده تا روزانه شکایت‌های زیادی در خصوص کلاهبرداری افراد سودجو با استفاده از دستگاه‌های کارتخوان به مراجع قضایی اعلام شود.
اطلاع از قوانین در این حوزه، می‌تواند هم برای پذیرندگان و هم برای مشتریان مفید بوده و درصد اشتباهات و سو استفاده را تا حد قابل توجهی کاهش دهد.
- دستگاه کارتخوان باید در مکانی قرار بگیرد تا برای مشتری قابل رویت و دسترسی باشد.
- پایانه‌های فروش باید در صنفی که مورد تایید بانک یا شرکت‌های PSP قرار گرفته است فعالیت کند و هر تراکنشی خارج از موضوع اعلام شده، غیر قانونی محسوب می‌شود.
- انجام تراکنش‌های صوری بدون صورت گرفتن داد و ستد واقعی، غیر قانونی بوده و یک عمل مجرمانه شناخته می‌گردد
- پس از فروش کالا به مشتریان، پذیرنده باید اقدام به ارائه رسید کاغذی نماید.
- در صورت جابه‌جایی فروشگاه به آدرس جدید، پذیرنده موظف است تا تغییرات صورت گرفته را سریعا به بخش پشتیبانی گزارش دهد و اطلاعات ثبت شده در سیستم را به روز کند.
- دریافت وجه بیشتر از مبلغ تعریف شده کالا برای خرید، غیر قانونی است.
- لازم است مبلغ تراکنش به تایید مشتریان برسد و رمز کارت بانکی توسط ایشان وارد گردد.
- مشتری ملزم است تا رسید ارائه شده توسط دستگاه را بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه اثر در خصوص جعلی بودن فیش، آن را گزارش کند.
- ذخیره و یا استفاده از اطلاعات محرمانه دارندگان کارت توسط پذیرنده تخلف محسوب می‌شود.
- دستگاه‌های کارتخوان به هیچ عنوان نباید تحت تغییرات فنی توسط پذیرندگان قرار بگیرند.
- انجام هر تلاشی مبنی بر پولشویی یا سو استفاده‌های بانکی بر روی دستگاه‌های کارتخوان غیر مجاز شناخته می‌شود.
مجازات
بسته به نوع جرم مرتکب شده، مراجع قضایی می‌توانند مجازات‌های مختلفی برای برخورد با متخلفین وضع کنند. این برخورد‌ها ممکن است به جمع‌آوری دستگاه کارتخوان از محل و پیگیری‌های قضایی منتج شوند.
قوانین مربوط به درگاه پرداخت اینترنتی
پرداخت آنلاین راحت‌ترین شیوه پرداختی است. وجود یک درگاه اینترنتی می‌تواند باعث افزایش سرعت انجام تراکنش‌ها و ایجاد یک تجربه خرید خوب برای مشتریان شود.
دریافت خدمات درگاه آنلاین واسط یا مستقیم همواره یکی از مواردی است که صاحبان کسب و کارهای مجازی نیازمند انجام آن هستند.
مطلب مرتبط : درگاه پرداخت اینترنتی چگونه کار می‌کند؟
آگاهی از قوانین پرداخت اینترنتی و الزاماتی که شاپرک برای پذیرندگان درگاه وضع کرده، خواهد توانست شما را در تسهیل فرآیند فعالسازی درگاه پرداخت اینترنتی یاری کند.
- حساب و یا شماره شبا بانکی اعلام شده توسط کاربر باید با نام حساب کاربری درگاه یکسان باشد.
- دارندگان درگاه پرداخت اینترنتی موظفند از رمز عبور پنل کاربری خود نگهداری‌های لازم را انجام داده و مانع سو استفاده سایر افراد شوند.
- هر گونه سو استفاده از درگاه پرداخت ممنوع بوده و در صورت مشاهده به مراجع قضایی اطلاع داده خواهد شد.
- اطلاعات وارد شده کاربر در پروفایل اعم از تلفن ثابت و شماره همراه و دیگر موارد خواسته شده باید واقعی باشد و مسئولیت عدم صحت اطلاعات با کاربر می باشد.
- کارشناسان زیبال در صورت دریافت هر گونه گزارش در خصوص کلاهبرداری، اجازه دارند تا رسیدن دستور پلیس فتا، اقدام به غیر فعال کردن درگاه و مسدود کردن موجودی پذیرنده کنند.
- امکان تغییر در نام و آدرس سایتی که با آن ثبت نام انجام شده وجود ندارد.
- ریدایرکت اطلاعات خرید به وب سایت دیگر و عملیت فیشینگ تخطی از قوانین محسوب می‌گردد.
- حداقل سن جهت ارائه درگاه پرداخت بانکی ۱۸ سال است.
- پذیرنده موظف است هرگونه درخواست تغییر در درگاه پرداخت بانکی را از طریق تیکت یا تماس به اطلاع تیم امنیت زیبال برساند.
