رفع مشکل اتصال به درگاه پرداخت
سیستم پرداخت های اینترنتی به گونه‌ای طراحی شده است که علاوه بر امن بودن، به سادگی کاربر را برای خرید اینترنتی هدایت کند. با این وجود گاهی ممکن است یک درگاه پرداخت امن نیز دچار خطا در اتصال به بانک شود. مثلا در حین خرید اینترنتی، شبکه پرداخت شاپرک قطع شود و خطای تراکنش ناموفق اتفاق بیفتد. حتی گاهی ممکن است پول از حساب شما کم شود اما به حساب فروشنده واریز نشود. در این زمان با استفاده از روش‌های پیگیری تراکنش درگاه پرداخت، مغایرت‌ها برطرف شده و نهایتا تا ۴۸ ساعت آینده پول به حساب‌تان برمی‌گردد.
با این وجود گاهی خطای درگاه پرداخت، از جانب سیستم کاربر رخ می‌دهد. در این مطلب از زیبال قصد داریم رفع مشکل اتصال به درگاه پرداخت را معرفی کنیم.
خطای SSL
گاهی به علت نقص فنی که در پروتکل‌های امنیتی HTTPS رخ می‌دهد، ممکن است هنگام اتصال به درگاه پرداخت، به مشکل برخورد کنید. این نوع پیغام خطای SSL در هر مرورگری متفاوت است. با این وجود به راحتی با راهکارهای زیر می‌توانید این خطا را برطرف کنید.
رفع خطای اتصال به درگاه در مرورگر اینترنت اکسپلورر
در صورتی که در مرورگر اکسپلورر به این خطا برخوردید، با صفحه زیر روبرو خواهید شد:
در این زمان، بر روی گزینه دوم یعنی Continue To This Website کلیک کنید. در نهایت قادر خواهید بود با مرورگر اکسپلورر به درگاه پرداخت وصل شده و خرید اینترنتی‌تان را انجام دهید.
رفع خطای اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی در مرورگر موزیلا فایرفاکس
در صورتی که در مرورگر فایر فاکس به این مشکل برخوردید، صفحه‌ای مشابه صفحه زیر برایتان نمایش داده می‌شود. در این شرایط با کلیک بر روی گزینه I Understand The Risk می‌توانید این مشکل را برطرف کنید.
۲) سپس بر روی گزینه Add Exception ر زیر کلیک کنید:
۳) در نهایت با کلیک بر روی گزینه Confirm Security Exception می‌توانید بدون مشکل به درگاه پرداخت اینترنتی متصل شوید.
رفع مشکل در مرورگر کروم و سافاری
در صورتی که از مرورگر کروم استفاده می‌کنید، هنگام خطای درگاه، یک پیغام با صفحه قرمز به شما نمایش داه می‌شود که در نهایت با کلیک روی گزینه Proceed anyway می‌توانید به درگاه پرداخت وارد شوید.
راه حل زیبال برای رفع خطای اتصال به درگاه پرداخت
زیبال با ارائه سرویس سوئیچینگ هوشمند این امکان را برای کاربر به وجود آورده که در هر لحظه به سریع‌ترین و امن‌ترین درگاه بانکی متصل شود. علاوه بر این، زیبال به عنوان امن‌ترین ارائه دهنده درگاه پرداخت، خیال شما را از بابت امنیت درگاه پرداخت و تراکنش‌ها راحت می‌کند. به این ترتیب، در صورتی که صاحب یک کسب و کار آنلاین هستید، با سرویس سوئیچینگ هوشمند زیبال می‌توانید بیشترین نرخ تراکنش‌های پرداخت موفق را داشته باشید. برای اطلاع بیشتر می‌توانید با کارشناسان زیبال تماس بگیرید.
شما تا به حال با چه خطای دیگری هنگام انجام پرداخت اینترنتی روبرو شدید؟
سلام برای پرداخت اوکی اکسچنج میزنه مقادیر
متغیر است
سلام. روز به خیر. لطفا با پشتیبانی اوکی اکسچنج در ارتباط باشید راهنماییتون میکنند.
ماله من کل وصل نمیشه.مینویسه در حال بارگذاری
سلام وقت بخیر.
دقیقا در کدام قسمت چالش بارگذاری دارید؟
لطفا مجدد امتحان نمایید.
سلام خسته نباشید من وارد همراه بانک میشم ولی هیچ نوشته ای نمیاد رو صفحه فقط عکس داخل برنامه بالا میاد و انتقال نمیشه داد چیکار کنم
سلام وقت به خیر
لطفا مجدد امتحان کنید و در صورت حل نشدن مشکل با پشتیبانی اپلیکیشن همراه بانک از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده در اپلیکیشن در ارتباط باشید.
در خدمتتون هستیم.
سلام تلویزیون ال جی ۵۰lf651v دارم برای خرید اشتراک تا مرحله ورود به درگاه پرداخت می‌رود ولی پیغام در حال بارگذاری را می دهد و در همین حالت میمونه…
سلام برنامه ای میخواهم خریداری کنم مینویسه درگاه اپرداخت غیرفعال است چجوری فعالش کنم
سلام
چرا در سامانه خرید ایران خودرو دیزل هنگام خرید کشنده خطای اتصال به در گاه بانک بوجود می آید و درگاه بانک باز نمی شود ؟ لطفا جواب دهید ممنون
چرا خطای اتصال به بانک میده
خطای DNSمیده
سلام
من پرداخت میکنم ولی تراکنش آنجا نمیشه
مینویسه خطای تراکنش
چکاری باید انجام بدم ؟!
سلام وقت‌بخیر
لطفا مجددا تراکنش را انجام دهید.
تراکنش‌ها به دلایل مختلفی دچار خطا می‌شوند برای آشنایی با انواع خطا می‌توانید به بلاگ فهرست جامع کد خطاهای شاپرک مراجعه کنید.
در صورت حل نشدن مشکل با پشتیبانی زیبال به شماره ۹۱۰۰۷۰۵۳ – ۰۲۱ در ارتباط باشید.
در خدمتتون هستیم.
سلام من وقتی می‌خوام فیلتر شکنی بخرم وقتی گزینه انتخاب درگاه پرداخت رو میزنم نمیاره
سلام وقت بخیر
لطفا برای انجام عملیات پرداخت از IP ایران استفاده کنید.
در صورت حل نشدن مشکل لطفا با پشتیبانی سایت مربوطه در ارتباط باشید.
در خدمتتون هستیم
سلام با لب تاب و استفاده از مرورگر کروم نمیتوانم وارد درگاه رفاه بشوم . پیام از مرکز دستوری نرسید روبرو میشوم
وقت خوش، هنگام پرداخت هزینه از درگاهای اینترنت با خطای wrong pintrest url مواجه میشم، پینترست رو فورس استاپ کردم، آن اینستال کردم مشکل برطرف نشد. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
یلام چطوری پرداخت کنم هزینه رو
با سلام و ممنون از راهنمایی شما هنگام بروز خطا در سایت و به کار بردن راهکار این مشکل.
سلام من وقتی شمارمو وارد میکنم و بعد کد تایید رو وارد میکنم مینویسه پردازش اطلاعات با خطامواجه شد
سلام. من پرداخت رو انجام میدم. پول برداشت میشه اما سایت میگه هنگام ثبت سرویس خطایی رخ داد . بعد می‌ره به پرداخت های که انجام شدند اما اعمال نشدند. پول رو به پنل انتقال دادم و بازم امتحان کردم اما بازم خطا میزنم چیکار کنم؟
سلام وقت به خیر
لطفا با شماره ۰۲۱ – ۹۱۰۰۷۰۵۳ در تماس باشید، همکارانم در واحد پشتیبانی و امور مشتریان زیبال راهنماییتون میکنند.
من با اين مشكل مواجه شدم كه درگاه پرداختي باز نشده تا اطلاعات حسابم رو وارد و پرداخت رو انجام بدهم. در سامانه ثنا اتفاق افتاده است،
سلام ۴۸ ساعت درحال پرداخت میزنه اما اوکی نمیشه یاحساب ازادبشه دوباره پرداخت بزنه